酒店管理系统介绍.ppt

软件特色功能介绍支持多种硬件:房间刷卡器、语音卡、触摸屏、PDA、点菜宝、图文点菜仪、自动短信猫、各种打印机、会员卡、纹会员、可视卡、钱箱、客显、来电管理器……支持多种硬件:触摸屏、PDA、点菜宝、图文点菜仪、自动短信猫、各种打印机、各种会员卡、指纹会员、可视卡、钱箱、客显、来电管理器……支持多种硬件:来电管理器、自动短信猫、各种打印机、智能设备、电子门锁、电话交换机、身份证扫描、可视卡、会员卡支持多种硬件:触摸屏、无线PDA、房间刷卡器、语音卡、指纹会员、电子显示屏、可视卡、短信猫、来电显示器、无线刷卡、钱箱、客显软件家族PMS前台系统后台管理可选功能模块设备接口其它接口短信管理网上预定洗浴桑拿管理中西餐饮管理棋牌茶艺管理连锁酒店管理智能电子门锁电话交换机计费客房VOD二代身份证识别宽带计费公安户籍传输来电管理器短信通智能控制语音卡会员管理客户管理积分管理人事管理财务管理仓库管理客史档案来电管理前台预订前台接待前台收银大厅问询吧台管理房务管家查询中心夜审稽核营销管理经理查询佣金管理发票管理礼宾管理软件系统结构前台主要流程定义:区分散客和团体预订Reservation预订房间筛选预订房价选择,后台可设置多种房价类别供选择对于打折预订进行权限审核,方便进行房价监控预订时间及离店时间设定对预订进行销售设定,方便进行业绩统计1、输入客人名或身份证号可弹出客人其它资料2、输入身份证号可显示客人身份地址1、登记客人基本信息以及市场来源2、登记客人喜好,客人要求等,提供个性化服务客人个性化服务设置身份证件自动扫描自动填入客人身份信息预订客人付款方式设定、挂帐设定、会员价刷卡、合约价选择等当前预订房间一个月远期房态即时查看预订-基本信息1、输入客人名或身份证号可弹出客人其它资料2、输入身份证号可显示客人身份地址1、登记客人基本信息以及市场来源2、登记客人喜好,客人要求等,提供个性化服务身份证件自动扫描自动填入客人身份信息预订客人付款方式设定、挂帐设定、会员价刷卡、合约价选择等联房散客选房间,操作基本同团队预订排房操作预订房价选择,后台可设置多种房价类别供选择对于打折预订进行权限审核,方便进行房价监控预订时间及离店时间设定联房预订排房房间联房散客预订-基本信息散客预订-相关信息外宾签证登记,登记过签证资料的房间房态显示为外宾对预订客人进行留言关注,方便前台即时了解预订客人状态可新增多条留言、可对留言进行编辑留言未完成时,在房态会即时提示,便于前台交班后客人留言即时关注如果留言已通知完成,请在此按确认完成,房态上不再显示团队预订基本信息登记团队基本信息登记特殊要求选择以及接待备注预订方式接待方式销售登记方便作预订统计分析决策合约价选择会员价刷卡挂帐设置团队预订房类设置,预住时间设置,可预订多种房类现在点击进行团队自动排房手工排房团队预订-基本信息