新员工辅导员管理办法实施细则(试行)第一条:目为了进一步落实集团以辅导员“传、帮、带”为核心新员工培训制度,确保辅导员培训可操作性与执行力度,同时规范辅导员工作内容与程序,指导辅导员有序开展新员工辅导工作,《新员工培训制度》有关规定,特制订本实施细则,对新员工辅导员选拔、职责、考评与激励做了进一步说明,便于各系统落实、检查与操作。第二条:适用范围本实施细则适用于集团所有新员工入职辅导员。第三条:辅导员选拔新员工直接上级或胜任本岗位工作一年以上资深员工;与被辅导新员工在同一工作地点工作;认同公司文化、热情,乐于助人;熟悉岗位业务操作程序与相关技术知识,且有较好沟通能力;一位辅导员同时最多可指导2-3名新员工。第四条:相关部门及其职责一、人力资源部:组织辅导员培训,讲解公司新员工发展指导计划,提供员工指导与辅导技能;组织针对培训效果调查,并根据反馈结果,实施相应奖惩措施。二、用人部门负责人(直接上级):各直接上级负责落实辅导员及其具体指导行为,及新员工辅导员指定、更换与考察;负责新员工入职转正时评价、定岗、定级;为新员工发展提供支持。三、辅导员:向新员工介绍其工作内容、工作环境及相关同事,使其消除对新环境陌生感,帮助新员工顺利完成文化融入、业务融入与团队融入,尽快进入工作角色;保证与被辅导人日常工作、生活中实时沟通,以及在公司价值观、行为准则方面言传身教。负责对新员工进行业务指导,培养其独立工作能力;在试用期内对新员工工作跟进与评估,为转正提供依据。第五条:新员工指导主要步骤:时间行为责任人新员工入职前人力资源部在决定录用新员工后,向用人部门发出通知,要求确定辅导员,在《新员工入职引导单》表上填写辅导员姓名。人力资源部招聘专员部门负责人新员工入职当天新员工到人力资源部报到,按照《新员工入职引导单》办理入职手续,与辅导员见面。集团人力资源部与新员工见面,初步交谈,了解对方一些基本情况;介绍新员工与本部门相关人员认识;初步介绍本部门、项目组主要情况、主要任务;协助安排新员工办公环境、办公用品。辅导员入职一周内与新员工进行入职沟通,制定新员工试用期发展计划目标:(描述新员工职位定义,列出工作任务与设定目标,旨在帮助新员工清楚地了解自己工作任务,获取新工作需要技能培训,从而顺利度过试用期。)辅导员入职一个月内1、帮助新员工完成熟悉工作环境,了解公司常用流程制度;2、引导新员工熟悉现岗位公司内外部客户关系;3、督促新员工填写月度工作总结并就总结中问题进行反馈;4、帮助新员工联系相关业务专家进行答疑。5、在工作规范及问题处理方面,达到本岗位上岗基本要求;辅导员入职满试用期转正评估1、新员工工作满试用期时,由人力资源部安排进行转正评估。2、新员工对自己在试用期内工作进行自评,由直接上级与辅导员对其进行评估。评估结果将对该员工转正起到决定性作用。人力资源部直接上级辅导员1、与新员工一起完成转正所需提交各类表格。2、转正结束后,对于转正审批情况(转正、延期、停止适用)与新员工进行一次谈话,以此作为试用期培养工作结束,建议谈话内容包括:. 对新员工工作进行总结. 对新员工在工作上建议与意见. 听取新员工对辅导员在指导上意见与建议. 后续工作任务安排辅导员随时监督指导计划执行情况,更替不适合辅导员。直接上级/部门经理入职6个月至一年内制定新员工行动计划与措施:
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