沟通与协调能力(70分卷).doc

(一)单选题:只有唯一一个选项正确 () (A) 如果领导者与广大群众在思想上不一致,行动上不统一,形成“多中心”、“多目标”,就会出现“领导喊,群众看”或者“群众干,领导拦”的局面(B) 需要领导与群众相结合(C) 照顾群众关系,并迁就某些落后群众的要求(D) 宣传群众、组织群众、教育群众和带领群众一道前进[分值: ] ()沟通而言,空间距离的远近影响信息的清晰度(A) 电话(B) 网络(C) 口头(D) 会议[分值: ] () (A) 合作型(B) 利用型(C) 被迫型(D) 融合型[分值: ] ,做法不正确的是() (A) “管理自己的上司”(B) 获得上级的信任和支持(C) 猥琐迎合、曲意奉承(D) 事关党和国家的根本利益问题,就不应一味地“协调”[分值: ] “沙漠惊雷”计划中,安南充当了恰当的调解人的身份,下面哪项并不是他的做法() 联系实际(A) (B) 多方兼顾(C) 展望未来(D) 坚持原则[分值: ] () (A) 知觉到或意识到冲突条件的存在时(B) 知觉到冲突并有情绪的卷入(C) 当一方固执己见,对对方的意见不采纳、不尊重(D) 自己的意见不能被对方赞同感到失望、挫折, 甚至引起强烈的愤怒[分值: ] () (A) 说话能力(B) 智力沟通能力(C) (D) 谈判能力[分值: ] ()分,可分为一般能力和专门能力(A) 方向(B) 内容(C) 本质(D) 性质[分值: ] () (A) 信息(B) 传递者(C) 编码(D) 理解[分值: ] 10. 沟通是一种精神活动,其效果的好坏,与沟通主体的()有着极大的关系(A) 身体状态(B) 心理状态(C) 文化修养(D) 社会背景[分值: ] 11. 人们的不同属性不是由于下面的( ) 造成的(A) 性格(B) 年龄(C) 身份(D) 发型[分值: ] 12. 目标管理的精髓在于() (A) 从集体的利益出发,提出对即将制定的目标的种种建议或见解(B) 从自己的利益出发,提出对即将制定的目标的种种建议或见解(C) 实现自我目标的过程(D) 实现组织目标和个人目标的完美结合[分值: ] 13. 突出发展自己的长处,以弥补自己的短处给领导协调带来的不利影响是() (A) 直接补短法(B) 间接补短法(C) 全面提高法(D) 层级递进提高法[分值: ] 14. 下面哪些不属于尊重上级的范畴( ) (A) 上级领导的人格上级领导的作用(B) (C) 上级领导的习惯(D) 上级领导的喜好[分值: ] 15. “人创造奇迹常常是在瞬间,但没有一个创造奇迹的人是依靠瞬间的。”说明() (A) 成功是及其不易的(B) 成功在于平时的积累(C) 慢工出细活(D) 灵感是从生活中突然出现的[分值: ] 16. 通过布什当选总统的经验来看沟通能力,说明() (A) 沟通能力是可塑的(B) 起初布什没有任何沟通能力(C) 人要充分相信自己的沟通能力(D) 沟通能力在很大程度上是天生的[分值: ] 17. 国家政治、经济生活的主题之一是() (A) 地区差异(B) 民族冲突(C) 人民内部矛盾(D) 人民基本需求[分值: ] 18. 沟通者要想使自己发送的信息内容丰富充实,观点新颖独到,语言精美有趣,就要() (A) 增强自身的文化底蕴(B) 借鉴国外的优秀文化(C) 发扬本国的优秀文化(D) 深入实践[分值: ] 19. 从一个信息源中导致出多种不同结果的思维方法就是() (A) 正向思维(B) 逆向思维(C) 发散思维(D) 惯性思维[分值: ] 20. 态度障碍常常存在于() (A) 会议沟通(B) 电话沟通(C) 当面沟通(D) 文书沟通[分值: ] 21. “己所不欲,勿施于人”说明() 要退一步站在别人的立场上(A) (B) 别人跟自己的需求是一样的(C) 要把自己的眼光和别人保持一致(D) 要设身处地为别人着想[分值: ] 22. 组织内群体与群体之间的冲突是( ) (A) 角色冲突(B) 组织冲突(C) 人际冲突(D) 个体内心冲突[分值: ] 23. 为什么“唯一可依靠的财产就是——你们”成为所有领导者调动群众力量建树自己事业的武器?() (A) 每个人都希望别人跟自己一样成功(B) 每个人都乐于帮助别人