公司“善行”事迹材料.doc

公司“善行”事迹材料公司“善行”事迹材料xxxx饮食有限公司成立于1994年,目前旗下拥有和平路店、胜利路店、中华大街店三家餐饮分店和中华大街xx商务会馆、“xx·印象”旗舰店,成为集餐饮、婚庆、宴会、住宿于一体的综合性大型饮食有限公司。在“善行河北”主题道德实践活动中,该公司以打造诚信、文明、和谐企业为目标,创新工作载体,强化自身建设,树立企业形象,走出了一条民营企业创新发展的新路子。公司先后获得了“巾帼文明示范岗”、“桃城区先进个体户”、“桃城区双信单位”等荣誉称号;公司董事长石敏女士先后获得了“省巾帼建功明星”、“xx市三八红旗手”、“桃城区巾帼十杰”、“十大杰出桃城好人”等荣誉称号。一、开展“诚信经营”活动,夯实企业快速发展的根基。该公司把诚信作为企业最为重要的无形资产,“砸牌子的事不能干”是公司负责人挂在嘴边的一句话。为确保食材新鲜,公司根据每家店的具体情况制定食材配送方案,但有时遇到用餐高峰期,一些上桌率高的菜品很快被用完,面对这种情况,他们宁可停牌不赚钱,也不用别的材料替代,以免影响菜的口感。各酒店全部采用绿色无公害蔬菜,隔天的或腐料绝对不用,海鲜和肉类也都是经过卫生部门检疫的,做过的菜绝不回锅欺骗顾客。一次,一家婚宴因天气不好,十几桌客人都没到,提前备好的饭菜上不了桌,公司为不让客户受损失,又惟恐第二天饭菜不再新鲜,就把婚宴做了所有员工的当天晚餐,自己承担了几千块钱的损失。为提高酒店的服务水平,公司还经常聘请专业老师给员工们培训行业礼仪,积极参加《食品安全法》、《食品添加剂管理办法》等相关法律法规的培训,在公司内形成了诚实守信的经营环境,加快了公司发展的步伐。二、开展“厚德待客”活动,践行“顾客是上帝”的宗旨。该公司以“热情待客、真诚待客、礼貌待客”为主要内容,深入开展“厚德待客”活动,提高全体员工的职业道德素质,使“顾客是上帝”的服务理念落实到企业经营的每个环节。一次,某建筑公司一位老总来中华大街店就餐,客人走后,服务员赵金萍清理房间时发现了一个黑色钱包,包内有几万元现金、信用卡及各种证件,随后及时与失主取得联系,以最快的速度把钱包送到客人手中,客人收到钱包后特别感动。某医药公司的客人来和平路店就餐,客人走后服务员李翠发现座位上遗落公文包一个,包内有现金120