工程维修部作业规程A版CF-GC(盖受控章处)总页数:批准日期:审核:生效日期:批准:修改日期:【受控文件未经批准不得复印】,维护小区大厦建筑、公共设施的保养和故障检修工作的正常开展。、、,佩戴胸卡,持证上岗,并注意仪表仪容,热情规范为业户服务。,根据维保计划要求,做好小区/大厦内各类公共设施的巡检及维保工作,根据业主报修的内容,到达业主单元进行修理。,20分钟内到达现场(按照服务等级相应调整),小修项目当即完成,报修内容不能当场解决的,向业主解释,得到业户的理解后方可返回,并在《报修企业单》上做好记录。,清理现场杂物,做到工完料清场地洁,并请为户在《报修作业单》上做好记录。,受理人必须报告主管,由工程主管负责落实跟进。,应连续进行抢修,若是重要设备,及时报告服务中心经理。,记录在《报修作业汇总表》中。,巡视公共区域的照明情况,若有故障及时修复,若一时无法修复的,须在《照明系统巡检记录表》做好记录,次日由主管安排修复。,造成或有可能造成损失及会引发矛盾的,维修人员须将情况详细记录在《突发事件处理记录表》中。、修理结果及修理过程都应在《报修作业汇总表》中作好分类记录,以便检查、分析。,,经服务中心经理批准后,,应在断开的开关分闸把柄上悬挂职”有人工作,禁止合闸”,紧急情况必须带电作业时,须有监护人人足够的照明、空间,并穿戴绝缘手套、工作帽、工作衣、绝缘鞋,,,,,编制房屋及公共公共设施、设备的年度、周期、维修保养计划,记录好相关表格;,、设备符合使用要求,,并将检查结果记录在《标识检查记录表》,、、分析《报修作业汇总表》,组织员工进行技术、、,对不符合工作要求的员工,须对其进行批评教育,、联络、现场配合、《对外委托设备维修申请单》,《领料单》,,须有工具设备清单,,遗失、损坏须由工程主管报告服务中心经理,,工程部应填写《停水停电申请单》,报服务中心经理批准后,,应做好应急处理措施并立即与有关部门联络,
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