投标 售后服务承诺书.docx

投标售后服务承诺书  投标产品售后服务承诺  尊敬的客户:  谢谢您使用我公司的产品!  为全面开拓市场,提高我公司道路照明系列产品的知名度和竞争力,完善产品的售后服务,我公司采用iso9000国际质量体系认证标准的“零距离”服务,让客户真正感受到专业优质服务,更是对全国客户的产品承诺。  1、高杆灯灯杆二十年内不腐蚀、不生锈、不弯曲、不变形,如果出现问题,我公司负责调换。  2、新品灯具、高杆灯及钢杆在验收时,出现质量问题,我公司承担修复或退还责任,客户安装使用存在瑕疵除外。  3、高杆灯售后服务期为三年,三年内灯杆控制系列、光源系统出现故障,如果为产品质量问题,我公司免费服务;如果是您操作使用方法存在错误,我公司仍提供优良的有偿服务。  4、我公司可根据客户的需要配合施工、指导安装、保证工程按时按质完成。  5、我公司产品保修期:三年。  南京中成新照明科技有限公司第三篇:设计投标服务承诺书  十四、设计投标服务承诺书  一、设计阶段的服务承诺及保证措施:  ,满足设计标准要求。  :根据招标书要求的高标准设计,从人力、物力、时间等要素着手,强调周密的、科学、合理的计划,从而达到设计质量上精益求精,设计深度符合甲方要求,最终设计效果达到甲方理想的效果。  ,根据以往大型工程设计的经验和本公司比较成熟的施工工艺、设计师提出合理化建议。  。因为设计图的好坏,不是取决于效果图画得是否漂亮,而是取决于做出来的效果是否好,这就需要项目组的主要负责人员也具备很高的设计水平,与在这个项目的认真努力,有预见性、有针对性的做方案,而不是乱套,特别是要做好对细部的处理,细部处理好了、图纸质量才能保证。  ,以最熟练的方案做到最佳效果;    成立审核小组:  ·熟悉设计意图和构思;  ·掌握需设计各项目内容及质量标准;  ·认真了解甲方的设计标准要求;  ·做好设计图检查日记;  ·内部定期召开会议反映存在问题,同时参加该项目的一切外部协调会议;·对各专业小组衔接处进行重点检查;  ·对已完成设计图直接情况的检查。  设计质量及变更的控制  ·技术交底流程:  项目负责人——专业负责人——效果图设计组长——专业设计员  ·技术交底制度:  建立该项目特有的技术交底制度,采取书面技术交底制度,严禁进行口头技术交底,书面资料要按本公司档案制度归档。  ·设置质量控制点,明确技术难点解决措施:  对要求特别高、技术难度大的某个环节,设置技术和审核重点,以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。  7、施工图设计人员的配备策略  好的方案加上高素质施工图设计人员,才能充分完成一件完美的设计作品,其中施工图设计人员的素质也是非常关键的。  选用类似工程设计经验的专业人员,以最熟练的方案做到最佳效果;  指定奖罚方法,严格iso9001贯标管理,实施激励制度;  各专业小组实行负责人统一管理制,责任明确,奖罚分明。  依托公司综合实力,建立该项目的管理顾问层,是项目组对其它相关专业有强大的技术后援,是施工图设计能与建筑、暖通、弱电等其他专业设计项目衔接配合。  8、施工图设计质量控制体系  成立施工图质量审核小组  其主要工作内容包括:  1)熟悉设计意图和构思;  2)掌握图纸各项目内容及质量标准;  3)发现质量问题,分析原因,研究对策,总结经验;  4)做好施工图设计检查日记;  5)内部定期召开会议反映存在问题,同时参加该项目的一切外部协调会议;  6)对各专业小组衔接处进行重点检查;  7)对已完成设计图直接情况的检查。  施工图设计操作质量的控制  1)技术交底流程:  项目负责人—专业负责人—施工图设计cad组长—专业cad设计员  2)技术交底制度:  建立该项目特有的技术交底制度,采取书面技术交底制度,严禁进行口头技术交底,书面资料要按本公司档案制度归档。  3)设置质量控制点,明确技术难点解决措施:  对要求特别高、技术难度大的某个环节,设置技术和审核重点,以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。  施工图cad绘制的质量控制  施工图cad绘制实施自检制度:  1)每一小部分完成后,由施工图专业设计人员对自行核对检查,cad组长进行复查。  2)每一相对完整部分完成后由专业设计负责人再进行检查。  3)每一轮出图前,必须有项目负责人鉴定,协调各专业设计站的设计成果,并解决相关问题,对检查情景出具书面意见书。  4)施工图审核组组长要全程跟踪设计过程。  5)发现问题马上协助专业设计负责人解决问题,并做好笔记。  9、确保施工图按期完成的措施  如果我公司有