京东商城公司战略规划与风险管理报告摘要京东商城是 B2C 企业向网上百货山城方向发展的最具有代表性的企业, 自 2004 年初正式进入电子商务领域以来,京东商城在发展过程中始终坚持以纯电子商务模式运营,所见业务中间环节,为消费者在第一时间提供高品质服务。现今,京东商城拥有超过 1000 万注册用户,日订单处理量突破 70000 单,占有 3C 电子零售市场 40% 以上的市场份额,成为中国最大的 B2C 企业。本文首先对京东商城公司发展进行介绍,分别依据 PEST 分析法和波特五力分析模型从宏观和微观环境分析入手;就其内部环境进行分析,包括 SWOT 分析, 组织结构分析,核心竞争力和竞争分析;根据京东商城的战略目标、企业使命, 对其采取的发展战略进行阐述;最后分析出京东商城在发展中存在的问题,并提出建议。关键词:京东商城;发展战略;公司战略目录一、公司概述.......................................................................................................... 1 (一)公司发展史.................................................................................................. 1 (二)企业使命和战略目标.................................................................................. 2 (三)公司内部结构、组织、股权、业务结构.................................................. 3 二、公司战略分析.................................................................................................. 3 (一)环境分析................................................................................................... 3 1. PEST 分析.................................................................................................. 3 ........................................................................................... 4 ................................................................................................... 6 ........................................................................................... 7 (二)资源能力分析........................................................................................... 8 (三)SWOT 分析.................................................................................................. 9 三、公司战略选择................................................................................................ 12 (一)公司层面战略............................................................................................ 12 (二)竞争战略.................................................................................................... 14 (三)职能战略..........................................
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