电力营销稽查对电力营销的有效性.doc

电力营销稽查对电力营销的有效性摘要:近年来,我国陆续建立了较为完善的稽查监控管理机制与体系,一定程度上弥补了传统电力营销稽查管理工作的缺陷。通过查阅文献、结合自身经验,针对现阶段我国电力营销稽查监控系统的发展状况进行分析,以期为电力服务的可持续发展提供参考依据。关键词:电力营销;稽查;有效性 1电力营销稽查的内涵分析电力营销稽查工作的目的电力营销稽查工作的目的在于降低企业的经营损失,堵住企业的管理漏洞,完善企业的内部自我约束机制,提高企业经营效益的同时实现电力服务水平的最优化,从而更加标准和规范地开展电力营销工作,并对整个工作的开展实施科学、高效的监督。电力营销稽查的范围分析电力营销稽查工作的稽查范围主要是:。。。。。其中,在用电检查管理稽查中,主要是做好以下工作:。。。。而在抄核收管理稽查中,主要是做好以下工作:。。。。。电力营销稽查的方式分析常见的稽查方式主要是常态化、专项型和专题型稽查。常态化稽查,也就是常规性稽查,主要是按照电力营销特点,实施定期专业性稽查与不定期专业性稽查的结合。而专项型稽查则是结合常态化稽查中出现的问题开展针对性的稽查。在专题稽查中,主要是结合电力营销管理人员的工作失误与客户举报的违规情况制定稽查方案,从而有效控制风险和优化电力服务质量。最常见的是常态化和专项型稽查。 2电力营销稽查工作的重要意义客户资源对电力企业的发展有着至关重要的影响,是企业效益增长的推动力量。电力营销工作是电网经营企业的核心业务,电力企业要实现可持续发展的战略目标,必然要进行电力营销管理,它是促进电力企业发展的关键,要完善电力营销管理,充分发挥电力营销管理的作用力有赖于营销稽查。营销稽查工作是保证营销工作有序、优质、高效开展的重要抓手。对电力企业来讲,营销稽查管理指的是利用稽查手段,严格管理营销行为,尽可能避免营销事故的发生,其最主要的作用是降低营销风险。 3营销稽查工作内容在具体操作中,稽查管理应围绕工作中的要点内容展开,明确管理的主要方向。同时,应注意区分重点内容和次要内容,使工作能够有序开展。另外,应依据不同部门的特点,加强监督,降低其出现漏洞的机会。稽查室根据每月营销稽查监控系统中无异常的数据进行随机抽取,并制定现场稽查计划,按专业派专人进行现场稽查。稽查室通过营销系统相关流程进行非现场稽查,在非现场稽查过程中发现的档案资料、用电类别、电价政策、力率执行、计量装置等相关信息有误的,及时下发整改单要求相关部门在规定时限内进行整改,通过信息归档流程环节对系统内的档案资料的准确性、完整性进行稽查,发现问题及时下发整改单至责任单位限期整改,确保营销系统档案资料的正确性。 4利用电力营销稽查提高电力营销的有效性规范管理人员素质要保证营销稽查人员自身的素质,要求营销稽查的管理人员具有一定的职业素养及职业精神,自身的知识技能储备也要过关,对其实践水平也有一定的要求。此外,在挑选营销稽查工作人员时,要始终以透明为原则进行考察,在以规范要求为基础的同时,考察工作管理人员的知识储备状况及工作人员的自身素养。同时,要一并考