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EAP学习心得 EAP学习心得 20XX年8月3日下午,在培训中心R207会议室,来自经开区总工会员工帮助计划管理中心的老师们给我们带来了EAP专项课程第2课——《执行师的职业素养与倾听》。员工帮助计划又称员工心理援助项目、全员心理管理技术,英文全称EmployeeAssistanceProgram,简称是历史最悠久的职业心理健康解决方案,是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目。在EAP的实施过程中,通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直系亲属提供专业指导、培训和咨询,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工在企业中的工作绩效。近年来越来越多地被应用于企业管理中。正式授课前,助教带我们一起做了暖场小游戏,在现场营造了轻松自在的氛围。接着,覃婕老师为我们带来了深入浅出、丰富的精神大餐。要想成为一名合格的EAP执行师,将EAP在全厂有效地推行开展,我们首先要明白有效执行师的特点。覃老师让我们进行自我剖析,以此让我们明白作为执行师:需要有自我意识,了解自己并正视自己;同时还需要具备基本的心理学、社会学、管理学等方面的知识;更重要的是,需要具有批判性的思维,需要有自信,能与来访者建立和谐的亲密关系,也能面质来访者。影响执行师的因素通常有价值观、多样性和伦理道德,老师让我们各个小组分组讨论对社会不同群体的了解和看法,在后续的交流分享中,我们意识到对同一件事持有不同的价值观会有不同的看法。而作为执行师,即使我们和来访者持有不同的价值观,我们也要理解并尊重他们,如此他们才会信任我们。咨询的基础在于有效倾听,覃老师现场情景模拟执行师不同的倾听状态而导致的不同咨询结果,生动形象的告诉了我们有效倾听的重要性。课程结束后,我们和所有老师一起合影留念,并期待下一次的课程继续学习。面对繁忙的工作和快速的生活,大家或多或少都会有一些困扰。上汽大众长沙分公司引入EAP项目,这也是公司为员工量身打造的精神福利。目的在于让员工正确面对工作和生活中的压力,传导缓解压力的方法,让人人都有健康积极的心态。谷璐旋 EAP专员培训学员心得 20XX年11月2至6日,我参加了南航股份工会组织的"南航EAP专员实操技能培训班",回顾满满5天5晚的课程和经历,内心充斥着两个字"兴奋",同时有一种力量感和欲突破的冲动(包括工作和生活)。【关于培训的整体感受】我参加过很多次的培训课,也参加过多种心理学沙龙活动,而这一次我的感觉无以言表,有一种从未有过的激动与兴奋。不知是自己沉浸其中了,还是所谓打开了,即使是曾经同样的小组活动,此次我也获取到与以往不一样的感觉与收获。对我而言,这是一次打破常规的培训,是一次从走脑转向走心的培训,是一次用左脑接受知识转向用右脑觉察体验的培训,是一次从理性层面说话转向从感性层面思考的培训,是一次重理论技术学习转向重觉察感受的课程,是一次剥去角色转向自我的学习过程。5天,正如涂敏老师所言,像游泳一样,我总是不知不觉地被带入潜意识中,游荡、感知、惊喜、领悟,当然也如换气一样,时而意识、时而潜意识的自由沉浮。总之,这是一次走心的课程,一次学习觉察、用心说话的课程,很舒服、很享受。【关于重读培训目标的感受】培训后,我再次重读教材的《前言》和《培训目标》,同时感受字里行间带给我的感受。我忽然发现,我们南航工会、我们的EAP项目主管黄素影主任、我们的