客户拒绝的是推销,而不是销售人员! 先说个案例:有一次,我跟同事开车经过一家企业,感觉很不错, 规模也比较大, 我们把车停在路边, 打开电脑, 先上网查查看是做什么产品的, 呵呵, 连别人做什么都不知道, 上去谈会有些被动, 一查, 知道是做汽车配件的,打个电话,直接找外贸经理,一女的接的,没想到刚报出公司,就非常不客气地说: “不要,不要”,我们强调就在公司大门口, 想交换一下名片, 没想到那家伙还是说不行, 就挂电话了。我很是郁闷,我那同事也火大,说“走,上去看看,到底是什么人”,因知道那个外贸经理姓李,直接跟门卫说找李经理,问了是在二楼,把车一停直奔二楼,不知道是我们两个人长得帅还是怎么的, 那个李经理态度跟电话里完全不一样, 我靠!!~ 很客气, 说以为我们是做网站的, 天天接到这样的电话, 所以态度有些差, 真是不好意思, 谈了近一个小时, 让我们做个方案过去, 后面就不多说了。这种情况非常得多, 客户在拒绝的时候都不知道对方真实是做什么的, 因为是电话, 也不可能太多的时间, 对客户来说, 意味着又接到一个推销电话,浪费时间,就直接拒绝掉了。所以, 客户拒绝推销, 不是拒绝销售人员, 大家在商言商, 没有谁会出现对某个人很烦,所以,大家换个方式会更好点,具体怎么搞, 我还是在学住哈,多顶一次!! ~~ 《销售精英 2 天一夜疯狂训练》开课时间与地址: 2011 年 03月 26日-27 日广州 201 1年 03月 28日-29日涞阳 201 1年 03月 31日-01日无锡 201 1年 04月 02日-03日上海 201 1年 04月 09日-10日北京 201 1年 04月 16日-17日深圳 201 1年 04月 23日-24日上海
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