?古人曰:“礼出于俗,俗化为礼”。礼仪来源于生活中最易让人接受的做法。当今约定俗成的礼仪规范,其实是一种尊重他人、美化自身的行为规范和准则。礼仪是律己行为、自身修养。?:(看上去如何)听觉上的(声音听起来如何)言语上的(说什么)人们的相互印象来自三种方式:55%38%7%,所以第一眼的印象是很重要的,良好的第一印象是建立良好沟通的基本、必备要素。我们的人脑如同一个照相机,30秒的时间就可以记录下对方的第一印象。、仪表规范10.
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