营销基础知识.ppt

何谓营销教科书上的定义: “营销是一种兼具社会性和管理性的过程:在其中。个人和团体藉由创造和交换产品/劳务,而获得需要及欲望的满足”。营销发生的过程需要和欲望市场的形成产品使用价值感,满足交换,交易,关系行销活动和行销者的产生在营销过程中,下列元素必须被管理:需要和欲望市场的形成产品使用价值感,满足交换,交易,关系行销活动和行销者的产生目标市场产品功能/品质价格通路促销竞争者20世纪60年代提出的4P理论目标市场产品(Product)价格(Pricing)通路(Place)促销(Promotion)产品生命周期SalesTime导入成长成熟衰退导入期 成长期 成熟期 衰退期总销量 低 快速增加 达到巅峰 下降取得客户成本 高 一般 低 低利润 负 增加 高 下降消费者特性 创新者 早期使用 大多数的 懒人族者增加 中间人士竞争者 少 增加 固定数目但 下降开始减少行销策略创造知名度 扩大市场扩大得利率并 降低成本并及试用率 占有率保卫市场占有率 尽力获利综上所述:营销实际是一个交换过程。是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润。最简单的理解即:打造品牌、实现销售、占领市场。打造品牌——品牌实战体系架构品牌传播架构在品牌与消费者的每一个接触点上实施传播管理核心思想第6页形象产品视觉消费者商誉渠道产品形态包装订购经销商广告促销展示台工作服货车特殊鼓励试用样品电视户外互联网报纸杂志广播公关公益活动电视片相关奖项赞助校园品牌品牌架构实战体系第13页品牌识别品牌战略品牌策略品牌传播品牌管理品牌整合品牌构建体系是一项系统的品牌工程,涉及品牌建立、提升、发展的方方面面。需要建立的是一个结构严谨的、完整的品牌规划体系,来指导企业市场营销的各个环节。