智慧旅游与旅游解决方案.ppt

何为“智慧旅游”?PART1智慧旅游也被称为智能旅游,就是利用云计算,物联网等新技术,通过互联网,移动互联网,借助便携的上网终端,主动感知旅游资源,旅游经济,旅游活动等方面的信息,达到及时发布、及时了解、及时安排和调整工作与计划,从而实现对各类旅游信息的智能感知和利用。智慧旅游的推广将提升游客在食、住、行、游、购、娱各个旅游环节中的附加值。PART1何为“智慧旅游”?智慧旅游就是借助智慧城市的技术支持整合旅游产业链,服务旅游市场主体的各类旅游活动,其体系涵盖技术层、应用层、产业层和关联层。PART1何为“智慧旅游”?PART1何为“智慧旅游”?PART1何为“智慧旅游”?“智慧旅游”作为一个全新的命题,它是一种以服务于公众、企业、政府等面向未来的全新的旅游形态,旅游物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发,以激励产业创新、促进产业结构升级。“智慧旅游”的智慧就是依托物联网、云计算、下一代通信网络、高性能信息处理、智能数据挖掘等技术在旅游体验、产业发展、行政管理等方面的应用。融合的目的以一体化的行业信息管理为保障——实现旅游管理的智慧以游客体验为中心——实现旅游服务的智慧以通信与信息技术为基础——实现旅游营销的智慧“智慧旅游”发展现状PART2PART2“智慧旅游”发展现状PART2“智慧旅游”国内发展“智慧旅游”对旅游业的影响PART3PART3“智慧旅游”对旅游业的影响1智慧旅游作为新事物,对整个旅游产业有着重要的意义。第一,对旅游者而言,智慧旅游可以让游客不出家门,全面了解目的地旅游信息,预订产品并支付,旅游行程中也可以动态地了解所需信息并发出救援及接受帮助信息;游程结束后亦可进行有效的信息反馈。第二,对旅游企业而言,智慧旅游的系统是充分展示企业形象和提供产品的平台,并将节约企业的运营成本。第三,对旅游管理部门而言,通过目标定位、数据统计、安全和反馈等系统,全面了解游客需求、旅游目的地动态、投诉建议等内容,帮助实现科学决策和管理。总之,智慧旅游体系的建成,将改变游客的行为模式、企业的经营模式和行政部门的管理模式,从而逐渐改变整个产业的运营模式,是旅游业强化现代服务业特征,提高现代服务业水平的重要途径,将引领旅游进入智慧时代。