五大工具培训FMEA—FailureModeandEffectAnalysis潜在失效模式与后果分析一、概要1、概述FMEA是先期质量策划中评价潜在失效模式及其起因的一种工具?依照其发生在失效的风险优先排列并采取行动排除或降低其发生的?为未来使用和持续改进提供文件化的预防经验/方法?FMEA自身并不是问题的解决者,它通常与其它问题解决的工具联合使用“FMEA提出问题解决的时机并不是解决问题”FMEA可以描述为一组系统化的活动,其目的是(1)发现和评价产品/过程中潜在失效及其失效后果;(2)找到能够避免或减少这些潜在失效发生的措施;(3)将整个过程文件化,它是对设计过程的更完善化,以明确必须做什么样的设计和过程才能满足顾客的需要。所有FMEA的重点在于设计,无论是用在设计产品或过程。一、概要2、FMEA的实施FMEA是一个“事发前”的行为,不是“后见之明”的行动。为达到最佳效益,FMEA必须在设计或失效模式被无意地纳入产品或过程之前进行。事先花费时间适当地完成FMEA分析,能够更容易、低成本的对产品/过程进行修改,以减轻事后修改的危机。FMEA能够减少或消除因进行预防/纠正而带来更大损失的机会。FMEA小组应该有充分的沟通和整合。一、概要FMEA小组决定的标准/模式?一人做出决定?一人请教全体,然后作出最终的决定?小组或团体的决定建立在多数或一致的基础上一、概要脑力风暴脑力风暴是一种技法,可以激发小组成员产生大量的有创意的点子,。由纽约广告代理的老板AlexFOsborn在1930年发明,其前提是在一般的讨论中,人们害怕别人批评而约束自己,因此而不能产生有创意的点子。脑力风暴包括创造一种氛围,让人们感到无拘无束,此时人们可能提出在平时认为不太可能提出的解决方案,但往往收到意想不到的效果。一、概要脑力风暴4个明确阶段?问题开始?问题再开始?对一个或多个陈述进行讨论(脑力风暴)?评论产生的点子通过去除法找出决定最终列表—找出可能实现的建议,此时投票法是有用的。一、概要脑力风暴的4个原则(在会议前向成员解释)?暂缓下结论不要批评其他人的观点,更不要嘲笑人或其观点?自由鼓励参与者梦想或遐想,鼓励大胆及愚蠢的建议,但不提议无任何建议或离座闲逛?数量要求大量的建议?交叉培养鼓励一个小组的建议被其他小组的成员扩展或开发,将所有人的建议写在题板上以便被全部人都能够看到,同时编号。但建议减少或小组成员感到空洞时千万不要说丧气话一、概要3、FMEA的分类SFMEA(系统)FMEADFMEA(设计)PFMEA(过程)一、概要4、对FMEA的分类说明系统设计过程部件子系统主系统注意:将系统的失效模式降为最小部件子系统主系统注意:将设计的失效模式降为最小目标:最大化的产品质量、可靠性和成本目标:最大化的产品质量、可靠性、成本和可维护性人机料法环测机器注意:将全过程的失效模式降为最小目标:最大化的全过程质量、可靠性、成本和可维护性工具工作站生产线操作者培训过程测量一、概要失效模式后果原因SFMEA问题的分支问题问题产生的原因DFMEA问题产生的原因来自SFMEA准确的后果定义来自SFMEA设计失效模式产生的原因PFMEA问题产生的原因来自DFMEA和DFMEA相同的后果详细的过程失效模式产生的原因
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