链家地产培训中心培训体系
一、培训部组织结构
培训管理部:负责培训体系的制定和培训工作的开展以及培训讲师的管理
课件研发部:负责各类课件的调研、研发、考评及课件评估
能力认证部:负责各级经纪人能力认证考试、评估、社区专家认证工作
二、培训
,新任店经理会进行一月一次的基地封闭式脱岗培训+拓展,为期4天,
(封闭式)
-5天在职全封闭式培训
,衔接2训为入职3周以后,
(经纪人、助理)
三、课程的研发
,由职能部门与运营部门共同配合进行课程研发流程,培训部经历是从业务部的区经理挑选出来的人员,所有课件就比较贴近业务。
——目标群体调研——课程大纲拟定——课程研发——课程内容交流——课程试讲并确定
3.
(1)500余人讲师团队,5名专职讲师来自培训中心,其余为其他部门兼职
(2)讲师选拔形式以报名、讲课讨论课件、笔试、试讲的形式进行
(3)8小时/月制
(4)讲师激励制度以年度考核奖励为主,年终进行奖励旅游交流,节假日对讲师进行表彰
(5)定期采取在线考试形式进行培训考核及能力认证
(6)培训形式对各区进行视频教学及远控监控的形式进行
(7)定期从运营部门选拔或竞聘优秀运营经理或精英加入培训部门讲师团队或课件研发部门,从薪酬的情况来看,加入培训团队的运营同事收入基本与运营部门同事月均薪酬持平。
(8)培训中心专设岗位制作视频培训课件,定期区域、分行开展视频培训。
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