此时,外部打击也接踵而至。先是"9·11"事件,赴关签证人幅减少,新东方的留学巾场受到极人影响;接着是“非典”袭击,停课4个月,新东方损失过亿元。此外,还有ETS(关国教育考试’}’心)刘一新东方偷题的诉讼,新东方为此赔不寸了600多万元。外患是祈时的,内忧则可能致命。“哥儿们义气一起做,做到最后就没有规矩了。”利益、情感、人性纠缠在一起,新东方上演了一出人性搏杀人戏,俞敏洪这个卞角在其,},充分发挥了自己的表演才能。最卞要的是利益问题,做人了,股份怎么分?新进入的巾场怎么分?“创业之初的伙伴们在新东方日进斗金后,不丙像以前一样安于自己的分成,逐渐产生了利益纠葛。由于以前没有一套机制来规定剩余利益的归属人家开始了争执和吵闹。”新东方三i1马车,II的两i1要脱离组织,王强、徐小平先后向俞敏洪递交辞职书。此外,俞敏洪曾经的上铺兄弟包凡一也提出辞职,要求退股。2004年,另外两大支柱胡敏、江博也出走。曾经的.,n}友”相继“造反”,眼见着新力、方的核心团队就要瓦解。争斗的同时,这此知识分子型商人开始了对痞子精神的反思,开始了对商业规则的痛}u适应。俞敏洪说:“大家就惊慌失措了。因为我们之前从来没有学过商业规则,从来没有学过股份制,连有限公司和无限公司都搞不清楚是怎么回事。我们没有这个能力来拆分这种利益躯体。”王强回忆适:“大家一样痛}u。比如说利益问题,你要分股份,股份该怎么分?作为知识分子,我们必须在谈判桌上来谈这此,彼此间的情感确实经历了一个前所未有的挑战。”俞敏洪而临的困难,不仅仅是兄弟们“造反”,还有来自老婆、老妈的压力。就像很多民营企业一样,新东方是俞敏洪和他老婆一起创办起来的。后来,老妈,老婆的姐姐,老婆的姐夫都在新东方上作。不仅俞敏洪这样,其他创业元老也如此。而且,俞敏洪的老妈对公司管理的指指点点,引起了海归们的不满。为此,俞敏洪制定了一个回避原则:直系亲属一律不能在公司上作。这个规定首先就没有获得他老妈的同意:“你这个对我不管用。”俞敏洪还是强势执行了。结果是,老妈生气,老婆半年不理他。在这场轰轰烈烈的内争外斗,},,俞敏洪扮演了一个“刘备”的角色。他自己也说:“我比较像刘备,常常用眼泪来赚取其他管理者的同情,我不擅}\用严格的纪律来限制和管理人才。”俞敏洪用这种灵活的、甚至靠感觉的管理方式,在新东方内外上下腾挪。外界也因此评价俞敏洪不懂管理。“我这个人比较仁慈,容得下人。我的柔弱个性在新东方内部起到了孰合作用,任何情况下我都不会走向极端。这是新东方没有崩盘的重要原因。”这也正是“刘备”的高明之处,表而柔弱,悲悲戚戚,但每一次预谋都能达到目标。无论是新东方的股份制构建,还是企业家族色彩的淡化()锭任亡袒杖通烫怔脏态跪逆漾可哼是钠卜姜其逻冀绅蚊逼洞华谆乞砷募昂
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