:..,(客户到达时间、地点、确定客户来访人数和性别,最好也要了解其在公司的职位。同时,要知道来访者的姓名,并且一定要记住。联络人的手机号码、是否住宿及对住宿条件的要求。何时离开?是否需要安排汽车送?) 同时尽可能了解客户的基本背景资料(可以通过客户的网站以及联系人了解),我们应该提前和客户确认好是否需要举牌,并且确认好牌子上要写的内容,并且尽量要客户照片和向客户提供你的照片,以及向客户索要航班号以及航站楼,并将这些重要信息打印出来,随身携带到机场。东道主方面:。,以及经济发展情况。同时也要掌握我国的基本国情,这样客户会更多的了解我们,我们也可以更多的了解客户。这样有助于和客户建立良好和诚恳的合作关系。另外也要对保定的有所了解,以及对北京,以及南方的一些有特色的城市有所了解。因为有些客户不止一次来到中国,他对有些城市有所了解。,因为我们所在的城市和客户所在的城市天气有所差别,要告诉客户我们现在是什么季节,应该穿什么样的衣服。这样会让客户感到你服务很周到,考虑很细致。,样品准备。把该客户的资料整理齐全(有的时候是参观别人的工厂,这时候一定要注意多拿几本样品书,和公章,名片,这是必不可少的。交换名片应注意礼貌),尤其是该客户感兴趣的产品,这样的话,介绍起来也有内容可讲,也能让客户知道你的专业性还是很强的,也有利于让客户增强对你的信任感。订单自然就会离我们越来越近。,员工人数,到时候和经理确认,达成口径一致即可。,除了外贸英语以外,生活中的英语,也要多积累,这样才可以更好的和客户交流,更容易拉近与客户的距离。同时,在重要的细节谈判上,应该起到上传下达的作用,也就是传达客户的话给老板,传达老板的话给客户。一般我们接待客户的时,,大方,言谈举止也要大方得体。,并且先要介绍老板给客户。一般接到客户后送客户到旅馆稍适休息。然后接下来估计就要验厂了,从旅馆接客户到工厂,可以询问客户关于酒店的看法,是否舒适,用餐怎么样,要表示我们对客户的关心。,一般会到办公室坐一会,一定要为客户倒好茶水,交换名片之后,拿出产品目录册给客户,客户看完之后,会看到办公室的样品,然后给客户介绍,对客户提出的问题要积极回答,不懂得时候,要问经理,或者随机应变,但是不要忘记面带微笑。同时,要把经理准备好的礼物拿出来,给客户,并作简单介绍。最好照几张照片留念,这样给客户发的时候也不至于忘记你。,要跟着客户,介绍一些我们的产品工艺,因为本身我们没有生产机器,所以要跟客户多多解释我们是怎么操作的。,一般再会回到会
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