2003月度考核评分细则.xls

市场管理部绩效考核评分细则(统计员)
考核项目工作标准评分办法
月度工作完成
时间与数量
(50分) 1、按时完成周/月报的录入、统计工作,及时将周/月报录入过程中发现的问题反馈至终端主管。(1)、未在每周三前将周报表传递至公司总部,每次扣2-5分。
(2)、对周/月报中的异常情况未及时反馈,每次扣2分。
(3)、未统计专柜产品缺货/断货情况,每次扣2分。
2、及时完成经销商库存及促销品库存的录入、统计工作。未在每月28日前将经销商库存及促销品库存汇总数据发送至公司总部,每次扣2-5分。

3、及时完成超市月报的录入、统计工作。未在每月3日前将上月超市销售数据发送至公司总部,每次扣2-5分。

4、按时进行销售、库存数据的分析未按时提供分析报表,每次扣3分。
5、按时完成促销品核销。未按财务制度规定时间完成核销,每次扣3-5分。

6、及时提供促销品分配建议。未及时将促销品分配建议提供给终端主管,每次扣1分。

7、及时跟踪促销品调拔。(1)、未及时开具促销品调拨申请,每次扣1分;
(2)、未及时跟踪促销品调拨是否到位,每次扣1分。
8、及时完成市管部促销品帐目记录。未及时记帐,导致促销品帐实不符,扣1-5分。
9、及时跟踪消费者投诉。未及时跟踪消费者投诉事件,对处理情况不清楚,每次扣3分。
10、及时登记消费者投诉事件,按时上报投诉月报表。(1)、未及时登记投诉事件,每次扣2分。
(2)、未在每月5日前上报投诉月报表,每次扣2分。
11、及时完成市场发货通知单及其它文件的打印工作。(1)、市场发货通知单未在半个工作日内完成,每单扣2分;
(2)、未按时完成总经理或部门安排的其它打印工作,每次扣1-5分。
月度工作
完成质量
(30分) 1、准确完成周/月报的录入、统计工作。在统计过程中出现错误,每次扣2分,被公司通报,每次扣10分。
2、准确完成经销商库存及促销品库存录入、统计工作。在统计过程中出现错误,每次扣2分,被公司通报,每次扣10分。
3、准确完成超市月报的录入、统计工作。统计过程中出现错误,每次扣2分,被公司通报,每次扣10分。
4、准确完成促销品核销。核销不严格,未发现并反馈核销过程中的问题,经财务复核发现后,每次扣1-5分。
5、提供促销品分配的合理建议。促销品分配的建议不合理,出现遗漏、差错,每次扣1分。
6、跟踪促销品调拨。未跟踪促销品调拨,影响活动开展,每次扣2分。
7、准确记录促销品台帐。未按公司规定设置促销品帐目,每次扣2分。
8、积极落实消费者投诉事件的处理,避免事态扩大。对消费者投诉事件未进行有效指导,造成因处理不当,导致媒体曝光的情况,每次扣5-10分。
9、确保周报、月报和核销资料保管完好。周报、月报和核销资料无归档,每次扣2分;周报、月报和核销资料有遗失,每次扣5分。
10、准确无误完成发货通知单制作和文件打印。制单错误,每单扣3-5分(并承担因此而造成的损失)。
市场管理部绩效考核评分细则(统计员)
考核项目工作标准
月度工作完成
时间与数量
(50分) 1、按时完成周/月报的录入、统计工作,及时将周/月报录入过程中发现的问题反馈至终端主管。


2、及时完成经销商库存及