公司质量管理文件.doc

质量管理文件制定:李志成修改:李志成审核:郑仙勇执行日期:2020年5月21日颁布令质量管理文件是我公司质量管理体系的纲领性文件,是公司各项质量工作的基本准则和指南,希望本公司全体员工在推动各项质量工作中,严格按照质量管理文件所规定的要求执行。质量管理文件自颁布之日起生效,正式在本公司执行实施,今后随着市场和顾客的需求变化以及产品质量水平的不断提高,将对质量管理文件进行修改,以满足市场和顾客的需求变化以及本公司的发展要求。批准人:仙勇2016年7月31日质量方针和质量目标1、质量方针本公司的立足点是不断创新、精细加工、力求完美,向每一个客户提供优质的产品和服务。因此,特制定如下质量方针:持续追求高质量产品;充分提供超一流服务。2、质量目标为了使本公司的质量方针落实到质量活动中,真正成为我厂质量工作的指南,特制定如下质量目标:出厂产品合格率100%;客户抱怨处理率100%。组织结构及主要部门的职责权限组织结构图:总经理(兼质量负责人)质量管理办公室生产部购销部仓管部质检部总经理职责权限:a)总经理是本公司最高管理者,全面负责本厂各项工作;b)组织贯彻执行有关方针、政策、法律、法规,负责质量管理体系策划,根据本公司实际情况,制定本公司质量方针和质量目标,批准质量管理文件和各类质量计划,组织质量管理体系的建立、有效运行和持续改进;c)负责批准本公司整体发展计划和年度工作计划,组织配置所需资源;d)严格部管理,协调好各部门的工作,任命质量负责人和关键岗位人员,聘任部门负责人和专业技术人员;e)负责制定和审批经费的预决算,审批重大日常支出;f)负责审批新建项目、技术改造项目、设备购置计划和人员培训计划;g)审批部审核计划,主持管理评审,主持重大事故分析会,对存在问题及时采取纠正措施;h)负责组织对全体人员的考核奖惩;i)严格落实质量方针和质量目标,抵制一切违背质量原则的行为。质量负责人职责权限:a)熟悉和掌握本公司业务开展情况,对全公司业务开展和质量管理负有领导责任;b)贯彻落实各项与本公司业务有关的法律法规、技术标准和管理制度;c)负责主持建立本公司质量管理体系和编制修订质量管理文件,确保质量管理文件的现行有效及质量管理体系有效运行和持续改进;d)负责主持本公司质量管理体系的部审核,协助厂领导组织质量管理体系的评审及主持审核、评审纠正措施的落实;e)负责组织本公司质量事故、质量攻关等问题的解决;f)严格落实质量方针和质量目标,抵制一切违背质量原则的行为。质量管理办公室职责权限:a)负责制订人员培训计划并组织实施;b)负责组织人员档案、文书档案和技术资料的归档管理工作;c)负责组织生产设备、检验设备的验收、调试和建档工作;d)负责本公司质量管理体系持续有效运行的管理工作;e)负责本公司在用计量仪器设备的周期检定计划的实施;f)负责抱怨的受理和处理工作;g)拟定和编制本室的月度、季度、年度工作计划和工作总结;h)完成公司领导交办的其它任务。生产部职责权限:a)制订并实施生产计划,负责各车间的生产和管理工作,安全生产,保证工作质量;b)严格执行本公司的管理制度和工艺文件;c)督促生产车间做好生产现场质量管理和工序质量控制,保证产品质量和生产任务的完成;d)贯彻执行各级质量管理责任制和质量奖惩制度,支持质量人员的工作,严格做到不合格不出厂,对因生产管理不善的质量下降负责;e)负责组织生产设备管理工作,对生产设备进行控制,确保生产设备处于完好状态,负责组织、制定、落实设备维修计划和设备管理制度;f)根据技术标准行使质量否决权,有权制止不合格的原材料生产。仓管部职责权限:a)负责仓库的管理工作。b)负责成品的保管和发运,做到分类存放,不错发、漏发,按发货单准时交货,确保顾客满意;c)负责组织原辅材料、包装材料的验收及存放、保管和发放,做到帐、物、卡相符;d)原材料、成品要保持先进先出的原则,货物摆放要按规定要求,保证产品的完好;e)负责设备配件、备品和其它物资的验收、保管和发放;f)严格按物资领用制度办事,做好各种物资的标识;g)保持仓库整洁,各种物资按规定摆放;h)定期对仓库储备进行盘点。质检部职责权限:a)负责对原材料、半成品、成品的质量检验和监控,并做好检验记录和检验报告;b)负责检测仪器设备的保管、保养和校准工作,并建立检测仪器、试剂的台帐;c)负责及时掌握车间生产产品质量情况,协助车间及时解决质量问题,搞好生产过程的质量管理;d)对成品按照出货检验标准进行检验,以防止不合格的产品出厂。生产流程规配料。用磅秤称取定量的原料,将称好的原料按要求放在一起。烘烤。将烘烤机打开预热5分钟,达到指定温度后,倒入需要烘烤的原料进行烘烤。粉碎。烘烤过的原料进行冷却,达到冷却要求后分类进行粉碎。搅拌。将粉碎过的符合质量要求的原料放入搅拌机中,开动搅拌机进