下载此文档

销售培训营销方案网络营销销售管理销售团队.ppt


文档分类:管理/人力资源 | 页数:约14页 举报非法文档有奖
1/14
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/14 下载此文档
文档列表 文档介绍
诚信通客户服务部---- ”一生”新签部服务部续签增值部(自动续签)续签部(人工续签)其他增值服务阿里巴巴版权所有续签部的定位定位:帮助客户办理续签,继续开展下年的合作或通过再次服务跟进,解决客户问题,最终让客户办理续签!考核:续签率核心数据:同业绩团队考核---签单数和金额阿里巴巴版权所有续签部签单流程客户分类;续签客户电话流程;阿里巴巴版权所有续签客户ABC分类AB类及C类定义AB类:客户反馈好,使用服务有效果,比如有成交;登陆频繁,网站建全;专人操作,或主动使用,重视网站;C类:久未登陆或使用,网站无信息内容;网站无人操作,也很少主动更新信息,公司不重视;阿里巴巴版权所有A/B类签单流程目的:签单(2300/4600)开场白-----了解客户背景探水温-----明确客户意向,是YES还是NO抛方案,讲促销缔结------确定方案,明确节点阿里巴巴版权所有C类签单流程目的:服务促成签单三个阶段 每阶段的销售目的 阿里巴巴版权所有第一阶段目的:建立信任,了解客户背景了解客户使用情况拿同行对比效果布置作业及预约阿里巴巴版权所有第二阶段目的:回顾使用情况肯定使用后的结果找出客户和阿里巴巴合作最大的障碍原因?找到解决客户顾虑的方案,(树立客户对网络的信心和控制客户的期望值)人情传递阿里巴巴版权所有第三阶段目的:提供办理操作的细节,注意点落实行动方案(促销)发订单(合同)再次回顾效果不好的原因阿里巴巴版权所有

销售培训营销方案网络营销销售管理销售团队 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数14
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人wwlgqnh
  • 文件大小102 KB
  • 时间2020-05-25