推销的含义狭义:推销是市场营销组合中的人员推销,即由推销人员所进行的寻找与识别顾客、约见与接近顾客、洽广义:推销不限于有形商品交换,也不限于人员推销,而是泛指人们在社会生活中,通过一定形式传递信息,让他人接受自己的意愿和观念或购买商品和服务。谈、顾客异议处理以及说服顾客购买某种有形商品的一系列行为活动。生活与推销生活处处充满推销。从街市里沿途叫卖的小贩,到街头色彩艳丽的路牌广告,从各种宣传媒体的发行与播放;或从婴儿对母亲的微笑,人们无处不感到推销的存在。从广泛的涵义来理解,不同职业的人也可理解成各类型的推销员。例如:演员向观众推销艺术,政治家推销其政见,传教士推销其教义;在此看来以上都是生活推销表现的几种形式。人只要生活在世上就要和各种各样的人发生种种联系,产生各种交往。你要取得成功,你就要不断推销自己,用你的推销技巧搏得别人的理解﹑好感﹑友谊﹑爱情,以及事业上的合作,才能取得优异的成果。综上所述,推销定义为:是使自己的意图和观念能获得对方认可的行为。简言之,就是获得他人理解的行为。工商业推销指经济领域中工商企业为挖掘潜在客户,促进商品销售的一种专业活动。是指工商企业在一定的经营环境中,针对其销售对象所采取一条列促销手段及活动的过程。一般可分为两大类形式。 ﹑登广告、公共关系等多种形式。随着社会经济﹑科技的发展,现在的推销形式更快、更广,不分时间﹑区域。更有产品通过互联网宣传推介给有关客户。企业对产品的推销在社会上已形成活动形态。从发展的角度来看,它已不是一种简单的卖方向买方提供信息和宣传的劝说行为,还有吸引潜在的消费群,树立良好的企业形象等功能。例如展销会、新闻发布会等。2﹑人员推销人员推销与非人员推销的最根本区别,在于采取的方法﹑手段和形式不同。人员推销主要依靠推销员发挥主观能动作用,运用各种说服技巧达到销售目的。人员推销比其它的推销有着更重要的意义,这是因为人员推销的效果往往高于其它形式的推销。而人员推销在中小型企业初期发展尤显特别重要。但从某个角度来说,人员推销的效率太低。事实上,随着通讯业的高速发展,在很多先进的国家,企业运用电话﹑传真﹑电视商品预订节目﹑电脑网络等就可把产品销售出去。特点特定性灵活性双向性互利性说服性差别性推销内涵练习题1、狭义的推销是市场营销组合中的人员推销,即由推销人员所进行的寻找与识别顾客、约见与接近顾客、洽谈、顾客异议处理以及说服顾客购买某种商品的一系列行为活动。下列()是狭义的推销。A、老妇推销“情侣苹果”B、传教士推销C、苏秦对秦王的“联横
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