年终总结11223.doc

年终总结 2010 年已经过去,新的一年已经开始。在过去的一年里,由于上半年一些事情,加之年中产品结构的一些调整,使得在上半年销售不尽如人意。下半年,随着产品结构的合理化,在工作上, 我也较能投入,销售也逐渐好转,在最后四个月里,也全面完成了公司的销售目标。 2010 年,结合销售来看,总的销售来说,对比 2009 ,有了一定的增长。但存在的问题有以下几点: 1 :传统大店竞争加强,生意额有较大的下滑。安陆店,慧锋重新进场,对我们的生意有较大的影响。天门店,店方台面总体缩小后,销售也有较大下降。孝感店,也面临着台面不如以前的问题。 2:特价方面,我们没有任何优势可言。一是我们的邮报商品, 比起竞争对手来说就较少,二是在单店特价方面,我们更是没有优势。在特价上,我们还要讲究毛利点,好多店如京山店我们的特价就不能够做,因为按该店的承担比来算,我们根本就接受不了。但慧锋,冠兴就能做。所以,在这一块上,我们就失去了该店主管的支持。要是没有春节做了 200 的客情,我们估计春节备货都比较困难。 3 :新店:今年中百开的新店都很成问题。除了有两三家店生意较好外,大部分新店的生意较差。主要的原因还是一个选址问题。好多新店的位置都比较偏。属于要长期的守下去才能看到一些希望的店。好一店的新店,如恩施航空路,广水中山店,又对老店的冲击很大,恩施舞阳坝,广水店,春节的销售只有去年同期的一半!希望公司在制定新店新计划的时候,能综合考虑一下方方面面的因素,合理计划一下新店任务。春节销售就背上了老计划重重的负担。可喜的是,在较为不利的情况下,还是有一些小店有了较大的进步。如胡集店,销售迅猛增长,现在的销售已经可以和一些大店看齐。恩施利川也有较大的发展。进步的原因,一方面是这些店目前竞争较小,另一方面,是我们在这一块上。投入较多,公司在这一个块上,也应该不太计较,对主管,店方,还是要多多支持一下,以确保我们目前的优势地位。要知道,象这样的店已经不多了。关于 2010 年问题的一些反思及对策: 1 :特价:邮报商品来说,我们是否偏少?单店特价,我们是否应该准备几款商品,能长期以较低价格来应对各个店主管不断增长的味口?任何事情都是双方面的,什么特价不不能满足店方要求,到最后他就什么都不会找你,也就什么支持也一会给我们了. 2:新店:对于新店,我们要分两种来看,一是必须撤的,二是必须坚持的。我这边必须撤的有如下几个:襄樊店,大庆西店, 京山花都店,这是投入和产出最不成比例的店。对于这样的店, 我们要从总部想办法撤掉。指望单店能撤,哪是不实际的。必须坚持的店,我认为荆州绿苑,应城长江埠,都应该再坚持一个下。荆州作为一个片区,除了市内较差外,市外的几个店生意都较好。并且公安,江陵还没有开店,我认为这两个地方都是比较有潜力的地方。荆州市内,可以这样来操作,两个店只要一个导购,以便维持一个下目前的局面。但是工资这块,也要相应的再给导购调整一下,因为做的事多了。长江埠因为孝感片局势较为复杂, 牵一毫动全身,建议还可以保留下。在以后开新店时,我们要有的放矢,放弃一些认为不大好的店,因为从中百的发展规划来看, 要开 180 家的话,我们公司从资金上来说,也不可能会全部跟得上,放弃,并不一定意为着失去。 3 :工资:去年我们对导购已经有了一次较大幅度的调薪。但比起对手来说,我们还是偏低。希望公司在今年