增员时常见10类拒绝处理 攻略.ppt

增员时10类常见拒绝处理攻略增员难吗?如果我们增员不加筛选,大进大出,导致恶性循环,那么增员当然难!但是,如果我们能够有效率地针对每一个增员步骤加以落实,树立正确的观念,严格筛选,以人寿保险使命的薪火相传为自己任,增员自然不再难。中英人寿泰安杜海涛我对保险不了解,又没有经验,怕做不好。如何应对增员异议在增员过程中,最常见的就是各种各样疑虑与拒绝,如何处理这些异议?下面,我们一起来探讨10类常见的拒绝处理话术。1参考话术一参考话术二其实保险是一门专业的学科,很多营销员从业前都不了解保险,但是,我们公司有系统培训,一定能帮助您很快熟悉这个行业。而且,第一次展业时,我会陪您一起去,有我帮您讲解说明,您只要从旁学习就可以。这样慢慢学习下来,您会发现只要帮助客户建立正确的保险观念,针对客户实际需要开口,相信只要对他的家庭有帮助,客户一定会欣然接受的。您的担心也不是没有道理。但请想想,您刚开始工作就能进入角色吗?您从事第一份工作之前就有类似的经验吗?……但您现在已经得心应手了。所以说,经验是逐步积累的。做保险也是一样。我们公司在培养新人方面已经积累了很多成熟的经验,公司会有系统的培训。当然在接触市场的过程中我也会帮助您。这样,您今天就先填一份报名表吧。接受培训越早,您积累经验也越容易。关键点经验是靠不断积累的,所有人都会帮助您。我认识的人有限/我的朋友太少,怕做不久。2参考话术一参考话术二其实保险并不是只向亲朋好友卖,保险是人人都需要的,您的亲人需要、亲人的朋友、同事也需要;您的朋友需要,您朋友的亲人、朋友的朋友也需要,只要用心、勤奋,他们一定会支持您,会介绍新客户给您,这样您认识的人会越来越多,会做得越来越好。“一回生在,二回熟悉,三回四回是朋友”。朋友圈子小,是因为平时接触太少,交往太少。做保险就是交朋友,通过这份工作,会促使您更好地与人交往接触,不断拓展人脉。现在的社会,“人脉就是钱脉”,难道您不想扩大自己的人脉圈吗?关键点做保险不一定要靠朋友多,但做了保险一定会使您的朋友越来越多。我口才不好,不适合做保险。3参考话术一参考话术二您认为做保险需要很好的口才吗?重要的是您只要将寿险及利益告诉给您的客户就可以了,好的产品大家都会喜欢,只要说真心话就行了。您以为我的口才好吗?我只不过比您先加盟,已经了解保险公司的产品及市场计划。假使要您谈目前从事的工作,您一定比我介绍得有条理,因为那是您熟悉的。因此,要是您熟悉保险公司的产品及市场计划,人家一定也会说您的口才很好的。关键点好口才并非是做保险的必要前提,重要的是真诚和用心。参考话术三如果您真的如您所说,您没有口才,您有没有发觉生活中常被这个问题困扰呢?您浊希望自己的口才能好点吗?我们会提供很好的训练及教育,只要您愿意学习,有一天您也会成为一个口才很好的人。做保险压力太大了。4参考话术一参考话术二现在社会竞争越来越大了,您觉不觉得现在做生意和以前相比也是越来越难?虽然我们压力大,但是我们有专业的训练,完整的一对一师徒制,有人会支持您,协助您。就像在游泳池学习游泳一样,教练会手把手教您,在您下水前我们会有系统的训练,下水后有安全措施帮助您,等取掉安全措施后您就已经学会游泳了。您不觉得有专业的教练教您游泳比自己学习成功的概率要高得多?做任何事情都会有压力,做会计(针对不同职业压力来源)也有压力,账记错了要自己赔;老板要您记假账时心理压力也很大。如果压力都是一样的,但收入却不同,当然要选择收入高的啦!关键点当今社会哪个行业压力不大?既然压力都大,当然选择付出与回报成正比的行业。我有朋友做过但都不成功。5参考话术一参考话术二别人做不成功,并不表示那个行业不能做!重要的是他的做法对不对,您有没有把它做成功的决心,例如一家餐厅因经营不善倒团,可是还有人敢继续经营,为什么?因为后者认为他的经营方式、方法与前者不一样,所以他敢,他认为会成功。每年那么多学生参加考试争取进入大学,落榜的总是比考取的多很多,您会因此而不让您孩子读书吗?关键点每个人做事的方式、方法不一样,别人不能不代表您不能。家里人反对我从事保险行业。6参考话术一参考话术二家人不支持很正常,因为您都不很了解保险,您的家人就更不了解了。家人不支持的主要原因是不想让您太辛苦,怕压力大您坚持不下来,他们很爱您。其实在我们团队中也很多伙伴的家人开始反对,但到最后他们都给伙伴介绍客户,有的人甚至辞职也到保险公司来,因为他们看到了我们的伙伴不断成长,并且给家人带来了优质的生活。家人接受会有个过程,您要多和他们沟通,可以带他们到公司来看看,让他们更了解公司。我们在物质方面可得到丰富的收入,提升家庭生活品质,面精神方面要,可经由每天早、夕会来充实新知、增加见闻,跟得上社会的进步与发展,如此一来,与家人、子女会更容易沟通。我想,家人的反对大多来自不了解,如果需要的话