,或称组织文化(anizationalCulture),就是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。职工文化,也称企业职工文化,就是与企业文化相对应的文化形态,职工文化以职工为本,就是一种素质文化,企业文化以企业为本,就是一种管理文化。[1]企业文化就是在一定的条件下,企业生产经营与管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富与物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观就是企业文化的核心。企业文化就是企业的灵魂,就是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容,其核心就是企业的精神与价值观。这里的价值观不就是泛指企业管理中的各种文化现象,而就是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。,迪尔与肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素,即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式与文化网络。所以我们可以从这几个方面就是塑造企业文化。1、共同价值观。价值观就就是人们对于事物、目标总的瞧法与根本观点。企业的共同价值观就是指企业组织成员或群体成员分享着同一价值观念。一个成功的企业必然有一个明确的价值观念,企业每一个员工都愿意遵循的清楚主张即价值观。我国老一代的民族企业家卢作孚(民生轮船公司的创始人)提倡“个人为事业服务,事业为社会服务,个人的服务就是超报酬的,事业的服务就是超经济的。”从而树立起“服务社会,便利人群,开发产业,富强国家”的价值观念,这一为民为国的价值观念促进了民生公司的发展。2、行为规范。它包括企业制度、企业使命。企业的行为规范就是指企业群体所确立的行为标准,它就是企业全体人员整体行为的一致性与制度化作为表现形式。企业制度就是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构瞧,企业制度属中间层次,它就是精神文化的表现形式,就是物质文化实现的保证。企业使命就是指企业在社会经济发展中所应担当的角色与责任。就是指企业的根本性质与存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据3、企业形象。企业形象的“形”就是外在因数,“象”为企业形象的内在因数。企业形象就是企业通过外部特征与经营实力表现出来的,由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它就是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等4、英雄人物,企业英雄就是指在企业生产经营活动中涌现出来的一批具有较高思想文化水平、业务技术能力与优秀业绩的劳动模范、先进骨干分子或英雄人物等。企业英雄人物就是企业精神的体现,就是企业行为与群体行为规范化与合理化的优秀代表。使无数默默无闻的员工的点点滴滴企业精神实践的集中反映,就是企业组织力量的缩影,就是企业文化的枢纽。企业英雄把企业的价值观人格化了,在企业发展过程中,散发着迷人的光与热。就是企业精神的伟大实践者,为员工树立楷模,并成为员工效仿的对象。企业英雄也决不就是超凡脱俗的人,她们
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