华南理工大学管理与决策支持系统概念题复习要点.docx

1、管理信息系统的定义。答:一种集成化的人机系统,它能为组织机构的作业、、管理信息系统金字塔结构的四个层次以及计划、控制、信息特点。答:管理信息系统的金字塔结构的四个层次是:事务数据处理、作业计划与控制、战术计划与管理控制、战略计划。管理层计划特点:(1)战略计划:辅助确定组织的总体目标,政策和总的发展方向,涉及的是组织的长期计划;(2)战术计划:辅助确定职能部门的目标、策略,涉及的是部门的中期计划;(3)作业计划:辅助职能部门确定具体实施方案,涉及的是部门的短期计划。管理层的控制特点:(1)管理控制层:辅助监督职能部门计划指标与实际指标的偏差,提出纠正方案;(2)作业控制层:辅助监督作业计划指标与实际指标的偏差,提出纠正方案。管理层的信息特点:(1)战略层:多来自外部、概括的信息;(2)管理层:来自内外部、较概括的信息;(3)作业层:来自内部、较具体的信息。3、决策支持系统的定义。答:指能够综合利用各种数据、信息知识、人工智能和模型技术,辅助高级决策者解决半结构化或非结构化决策问题的人机交互信息系统。4、结构化、半结构化、非结构化决策的含义。答:结构化决策:指能建立适当的模型产生决策方案,并能从多个方案中得到最优解且可程序化的决策:半结构化决策:由于决策数据不全或决策规则不明确,只能得到相对优化解的决策;非结构化决策:指不可能用确定的数学模型来描述其决策过程,只能得到一定假设条件下的近似优化解的决策。5、DPS、MIS、DSS、IDSS、ES、SDSS系统的特点区别?结构区别?答:DPS:数据处理系统;MIS:管理信息系统;DSS:决策支持系统;IDSS:智能决策支持系统;ES:专家系统;SDSS:综合决策支持系统DPS一库结构;突出数据处理功能;数据驱动MIS三库结构;突出辅助管理功能(辅助管理职能实现,辅助管理决策(显式数学模型辅助决策);数据驱动DSS三库结构;突出辅助决策功能(显式数学模型辅助决策);数据驱动,模型驱动(指模型输入、模型组合、模型查找、模型选择、模型运行)IDSS四库结构;突出智能辅助决策功能(专家经验、显式数学模型辅助决策);具有数据驱动、模型驱动、推理驱动ES一库结构(或二库结构);突出解决特定领域问题的功能;推理驱动SDSS五库结构;突出智能辅助决策功能(专家经验、显式数学模型、隐式数学模型(数据挖掘)辅助决策);具有数据驱动、模型驱动、推理驱动6、数据挖掘定义。答:对数据库中潜在的、不明显的数据关系进行分析与建模的算法。7、BP特点?聚类特点?遗传算法特点?决策树特点?关联分析特点?答:BP特点:误差逆传神经网络模型是一种具有三成或三层以上前馈型的、按梯度算法使期望输出与实际输出误差沿逆传播修正各连接权的神经网络模型。聚类特点:按已知属性对样品或对元素进行归并,称为分类,未知属性(没有先验知识)而按距离大小对样品或元素进行归并称为聚类。遗传算法特点:由进化论和遗传学机理而产生的直接搜索优化方法。决策树特点:决策树学习算法是以一组样本数据集(一个样本数据也可以称为实例)为基础的一种归纳学习算法,它着眼于从一组无次序、无规则的样本数据(概念)中推理出决策树表示形式的分类规则。关联分析特点:对事务中物品之间同时出现的规律只是模式进行分析的方法。目的是从事务数据库、关系数据库中发现项目集或属性之