组织行为学课程教材.doc

组织行为学课程教材
组织行为学
一 课程简介(CourseDescription)
组织行为学是现代管理理论的重要组成部分,它是一门以心理学、社会学、文化人类学和政治学等学科为基础,组织中人的心理活动和行为反应模式为研究对象的学科。组织行为学的范畴可以分为四大类。

个体行为:包括个体特征、性格、态度(尤其是工作态度)、工作动机,以及0>工作设计。
研究个体行为的目的是弄清楚每个员工的特点,按照每个人的特点来设计工作,及对员工作出相应的激励,从而提高他们的生产能力。
群体行为:在一般情况下,员工不会单独工作,他们大都会以小组或部门形式来工作,因此我们有必要清楚认识如何提高小组和部门的生产能力。群体行为包括工作组的建立,正式或非正式小组对组织和组员的影响,在小组内的决策方法,小组的凝聚力及规范(Norms)对小组表现的影响。群体行为也包括小组间的交流,尤其是小组间的合作与竞争对小组成员及组织的影响。
组织结构:包括结构设计、组织文化、组织变迁及组织发展。 结构设计尝试了解组织应采用怎样的结构来运行,同时,结构设计也研究一些新结构的效果,例如矩阵式结构(Matrixstructure)workstructure)、虚拟组织等。
组织文化是组织内成员的共有信念及价值观,用以指导员工的行为。组织文化的研究范围包它对业绩的影响,以及如何增强和改变组织文化。
组织结构的另一研究内容为组织变迁和发展。由于社会环境不停的在改变,组织也必须不断地改变来适应新环境。当面对这些变迁时,员工会由于各种原由而尝试抗拒,如何顺利推行组织内部的改革和发展是组织行为学的一项内容。
人际交往的技巧:组织内的每一成员都必须与别人交往,上司、下属、部门内的同事,以及组织之外的人,如股东、客户、供应商、政府部门,甚至是机竞争对手,因此每个人都应懂得同人交往的技巧。组织行为学研究的人际交往技巧包括沟通技巧、领导技巧、谈判技巧、权利运用和组织政治。
二 课程目标(CourseObjective)
通过三天的学习与研讨,学员将:
比较系统地了解和掌握组织行为学的重要的概念和基本理论,以便了解组织中人的活动的一些重要问题。
从工作行为中的个体、群体与组织三个层次水平分析了解影响组织绩效的有关因素,
了解人的工作行为的实质,从而提高各级管理人员的人的行为的预测、协调和控制能力,从而激发人们的工作热情,最大限度地发挥人的工作潜能,有效地实现组织的目标。
通过学员间的交流学习,获得经验和启示和建立管理人员所必备的(诸如人际个体、团体合作等)技能。
三 教学内容及结构(CourseContentandStructure)
第一篇总论
I 组织行为学概况
第二篇 个体过程与行为
II 个体行为的基础
III 知觉和个人决策
IV 价值观、态度和工作满意度
V 激励及其应用
第三篇群体过程与行为
VI 群体行为的基础
VII 群体行为与工作团队管理
VIII 人际沟通
XI 领导
X 权利与政治
XI 冲突、谈判、群体行为
第四篇组织过程与结构
XII 组织结构的基础
XIII 工作设计
XIV 组织文化
XV 组织发展与管理6>变革
四 授课方式(LecturingMethod)
本课采用教师讲授、案例讨论、角色扮演、特邀讲座、座谈相结合的授课方式。力求理论与实际相结合,使学生能通过本课程了解一些基本理论,形成一些理念,熟悉一些方法,从而有效地指导将来的工作。
五 教材及参考书(TextBook&References)
组织行为学(第七版),斯蒂芬×罗宾斯,中国人民大学出版社,1997年版
六 考核说明(Assessment)
课堂出勤(10%)案例报告(70%)课堂参与(20%)
*专题报告:一篇综合案例专题分析报告(个人课后完成)。
*课堂参与: 一是指在课堂上以小组为单位发言(成员分数相同);
二是指个人参与课堂教学讨论等活动(以个人单独评分)。
七 作业题目(TermPaper)
请结合你现在或曾经工作过的的企业或机构,就下列任一专题进行讨论。

企业文化
组织发展
绩效评价
变革管理
工作设计
激励与绩效
领导风格员工绩效
团队建设与竞争优势
论组织政治的利与弊
工作压力及其预防

要求:
结构要严谨,内容要充实。
恰当应用相关的案例提供旁证。
分析精辟,逻辑性强,见解独特,实用。
字数要3000字或以上。
作业内容至少包含封面页、前言、正文、结论以及必
要的参考文献。
作业最好电脑打字,排版清晰。
第一章 总论
I. 组织行为学简介
1 管理者(Manager)通过别人来完成