联通3G营销案例.docx

摘要随着中国的移动通信技术和市场的进步与发展、电信服务产品的多样化以及企业宣传促销手段的增加,我国的移动通信已进入了 3G 时代。各个运营商的市场营销策略决定了其 3G 业务的成败。本文通过对 3G 技术和服务在我国的发展现状的分析,以及中国联通在制定 3G 产品策略和促销策略手段,分析了中国联通在当前市场下的营销策略。本文分三个部分: 第一部分简述我国移动通信行业的相关发展状况; 第二部分简述基本概念以及相关理论; 第三部分通过对中国联通在 3G 时代的 STP 营销分析,对中国联通在 3G 时代所处的寡头垄断市场中的营销做出思考和探讨。关键词: 3G ;产品策略; 市场定位;竞争优势引言在目前的市场经济体制下,企业要想有良好的发展,就必须制定适合自己的产品策略和促销策略。同时,还要充分考虑到市场营销环境的发展,以便随时完善企业发展计划。市场营销策略是企业生存的基础,它直接决定着企业在行业当中的地位和能否在行业中生存,而对市场的细分、选择和定位则决定着一个营销策略能否成功,同样也是企业的聚焦点。随着移动通信市场“三足鼎立”的垄断形势的确定,中国联通如何利用 STP 的战略营销理论制定营销策略,已成为其当前争夺移动通信用户市场的关键。一、国内 3G 移动通信市场现状 1. 3G 在中国移动通信行业的概况 2008 年4月1 日,中国移动同时在北京、上海、天津、沈阳、广州、深圳、厦门和秦皇岛 8 个城市放号,号段为 157 ,正式启动 TD-SCDMA 社会化业务测试和试商用。中国的 3G 时代由 TD-SCDMA 这个国产 3G 标准正式拉开了帷幕。中国的 2008 年,除了因奥运而举世瞩目,还将以“ 3G 元年”之名被载入史册。 2008 年5月 24 日,工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部联合发布《关于深化电信体制改革的通告》,确定了电信业“六合三”重组方案。即中国移动+ 中国铁通= 中国移动,中国电信+ 中国联通的 CDMA 网+ 中国卫通的基础电信= 中国电信, 中国联通的 GSM 网+ 中国网通= 中国联通,从此中国电信运营商形成了“三足鼎立”之势,确立了中国移动通信行业的“寡头垄断”的市场形势,并为迎接 3张 3G 牌照做好了准备。 2009 年1月7 日下午,工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通发放 3张 3G 通信牌照,此举标志着我国正式进入 3G 时代。其中,批准中国移动增加基于 TD- SCDMA 技术制式的 3G 牌照,中国电信增加基于 CDMA2000 技术制式的 3G 牌照,中国联通增加基于 WCDMA 技术制式的 3G 牌照。 2. 三大移动通信运营商 3G 业务的不同发展状况随着工信部对 3G 网络运营牌照的正式发放,国内三大移动通信运营商之间的 3G 营销大战也全面爆发。中国移动的一期 TD-SCDMA 网络在 10 个城市测试,并推出了新的品牌“ G3 ”。 TD-SCDMA 二期建网完成后,北京、上海、深圳等 38 个城市之间互通可视电话。中国移动的 TD-SCDMA 作为国家重点扶持的 3G 网络,虽然在终端和网络建设等方面存在着种种困难,但由于中国移动的 TD-SCDMA 已经于 2008 年4月1日开始试商用,至今已经有将近三年的时间了,因此目前的 TD 网络建设进展也最快,最终 TD 在