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全球最着名咨询公司麦肯锡+团队建设培训案例.ppt

文档分类：管理/人力资源 | 页数：约37页举报非法文档有奖

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1团队建设员工发展培训课程 2 团队即是一种为了实现某种目标而由相互协作的个体组成的工作群体。理解团队工作 3 为什么要使用团队?创造团结精神(集体精神) ?使管理层有时间进行战略性思考?提高决策速度?促进员工队伍多元化?提高绩效 4 团队与群体工作群体工作团队?信息共享?中性(有时消极) ?个体化?随机的或不同的?集体绩效?积极?个体的或共同的?相互补充的目标协同配合责任技能 5 团队行为曲线工作群体潜在的团队真正的团队表现出色的团队伪团队团队绩效工作表现6 高效团队的特征清晰的目标一致的承诺良好的沟通相关的技能相互的信任谈判技能内部支持恰当的领导外部支持 7 团队规范?以任务为核心,遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观?鼓励那些高效的全面工作的行为, 制裁那些降低效率或质量的行为?只要有助于完成任务,任何行为都是有价值的 8 团队凝聚力决定团队凝聚力的因素?有效的交流?一起度过的时间?独立?威胁?规模?激励 9 团队建设原则:确定团队规模最好的工作团队一般规模较小,其成员应控制在 12人以内, 如果团队成员很多,会妨碍交流与讨论,难以形成凝聚力、忠诚和信赖感。 10 团队建设原则:完善成员技能高效团队需要三种不同技能类型的成员: ?具有技术专长的人?具有发现、解决问题和决策技能的人?具有较强人际关系的人

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