直营主管岗位职责考核标准细则.doc

直营主管岗位职责考核标准细则
(上级;营销经理、下级:直营店店长)
合理安排专卖店人员,各岗位各就其职,不得出现空位、人手不够等情况,若发生将店长处以20元/次的过失处罚。
跟进各岗位工作,讲究工作质量及效率,避免出错等情况的发生,如有岗位出错将对店长处以20元/次的过失处罚,若经常出错将双倍处罚。
及时了解员工心态,发现问题及时解决,避免事态扩大,如上报不及时,将负全部责任,并处以100元/次的过失处罚。
以身作责,执行公司的制度及纪律,让所在店铺的员工都能遵守制度及纪律,不得出现违纪现象,每违反一次将处以20元/次的过失处罚。
及时传递专卖店同事及顾客反映的意见,若传递不及时、不到位,将处以20元/次的过失处罚。
确保店铺货品的库存情况,有足够的货品应付每日销售,若货源不足或补货不及时,影响销售,将对店长处以100元/次的过失处罚。
公司方面可退的货品需全部退完,不得有遗漏,同时货品中不得出现污点、人为损坏、影响第二次销售的货品,若发生将处以50元/次的过失处罚。
根据销售走势、季节转变合理控制库存,不得出现货品比例失调或大量压货现象,若违反将处以100元/次的过失处罚。
必须熟悉店铺所有货品卖点(特性、优点、好处、款号等),若了解不透彻将处以20元/次的过失处罚。
负责确保店铺货品的整洁、整齐及所有产品的质量,若违反处以20元/次的过失处罚。
根据天气、环境、货品、顾客需要及时调整货场,不及时调整将处以20元/次的过失处罚。
保持店铺环境良好(灯光充足、音乐适中、店堂整洁等)如有不到位将处以20元/次的过失处罚。
处理店铺突发事件(如火警、停电、漏水、