车辆交通事故应急预案1编制目的依据国家法律法规、汽车服务分公司相关管理规定,加强并提高车辆运输和控制车辆事故的快速反应能力,同时确保乘车人和员工生命财产不受损失,保障公司操作的顺畅运行,根据公司相关文件精神和要求,特制定本预案。:XXXX(队长)应急小组副组长:XXXXX(安全员)组员:,由驾驶员第一时间上报下级目的地和车队调度员,上报时驾驶员必须上报发生时间,准确地点,事故状况和发生原因,车队调度员上报应急小组组长,应急小组组长下达启动预案的指令。,:A:10分钟之内上报车队调度员;B:准确上报事故发生地点(什么路段、路段地点、发生时间,事故概况);:A:保护好现场,及时报警,报保险公司;B:放置警示牌,避免次生事故发生;:A:积极主动配合交警部门进行事故处理;B:及时与调度员报告事故处理结果;4、乘车人:A:根据现场情况安排车辆及时对乘车人进行服务;车队调度及时上报应急小组组长,指导驾驶员处理和根据情况安排应急车辆1、车队调度员接到信息后,仔细询问是否有人员伤亡,事故发生地点、时间、概况,立即上报应急小组组长;2、根据事故责任和严重程度,指导驾驶员进行事故处理,对于轻微事故或或无责任事故,如车辆无损失或损失很小的情况下,建议采取快速处理方式;3、对于需要调派应急车辆的,车队调度员及时安排车辆。车队调度员车队协助指导处理事故和应急车辆,负责处理结果上报。协助车队调度员进行应急车辆调派;指导车队调度员和驾驶员对事故的处理;及时跟踪整个事件发展过程;及时将事件处理结果报告上级领导。:XXXXX(队长)应急小组副组长:XXXXX(安全员)组员:(1)事件处理状态按照交通事故严重程度分为三级状态:一级状态:车辆运行途中发生轻微事故或无责任事故,可进行快速处理,无需调派应急车辆的。二级状态:车辆运行途中发生车辆损坏或人员受伤的情况,需待交警部门进行处理且需调派应急车辆的情况。三级状态:发生重大交通事故,有人员伤亡或车辆严重损毁的,需安排应急车辆的。(2)预案启动程序一级预案:车辆运行途中发生轻微事故或无责任事故,可进行快速处理,无需调派应急车辆的,则属于一级状态。车队调度员进行现场指导,并直接启动一级预案。二级预案:车辆运行途中发生车辆损坏或人员受伤的情况,需待交警部门进行处理且需调派应急车辆的情况,属二级状态。此时应急处理则升级,
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