价值主张成本结构客户关系客户细分核心资源重要伙伴关键业务收入来源基础设施客户提供物财务商业模式描述了企业如何创造价值,传递价值,捕捉价值的基本原理渠道通路[ Osterwalder (2010) Business Model Generation ] 商业模式框架价值主张客户细分价值主张 1 价值主张 2…目标客户群 1 目标客户群 2 …客户提供物你针对哪些客户细分提供什么样的价值主张?(商业模式) 价值主张沟通与渠道通路价值主张 1 价值主张 2…渠道 1渠道 2…提供物你如何接触你的客户?(商业模式) 客户细分目标客户群 1 目标客户群 2…客户价值主张客户关系价值主张 1 价值主张 2…途径 1途径 2…提供物客户细分目标客户群 1 目标客户群 2 …客户你如何建立客户关系? (商业模式) 你如何用商业模式赚钱? 价值主张收入来源价值主张 1 价值主张 2…收入来源 1 收入来源 2…提供物客户细分目标客户群 1 目标客户群 2 …财务你如何用商业模式赚钱?(商业模式) 5 力模型商业模式法律环境社会环境竞争格局客户需求技术变革全局图(商业模式) 全局图?魅力足球?全方位业务(比赛, 餐饮,购物) ?专属贵宾室?商品促销?场地出租?…?运动场?电子收费系统?俱乐部网站( +在线电视) ?俱乐部有线电视频道?手机电视频道?…?球迷(家庭等) ?球迷团体?公司?活动/音乐会主伴单位?广告主?…?球队维持?基础设施管理?营销?视频?门票和季票费?网络电视订阅收入?有线和手机电视收入分成?出租场地举办活动收入?广告收入?商品销售收入?个人网站简介?时事通讯?球队博客( RSS ) ?球队贵宾活动?…价值主张渠道通路客户细分客户关系?球队管理?事件管理?场地管理?票务?贵宾关系管理?视频制作组?…关键业务?漂亮的踢法和赢得比赛?品牌管理?视频影像?渠道管理核心资源成本结构收入来源?食品和饮料?票务与服务?推销者?广告安置?电信运营商?电视运营商?…重要伙伴价值创造收入?魅力足球?全方位业务(比赛, 餐饮,购物) ?专属贵宾室?商品促销?场地出租?…?运动场?电子收费系统?俱乐部网站( +在线电视) ?俱乐部有线电视频道?手机电视频道?…?球迷(家庭等) ?球迷团体?公司?活动/音乐会主伴单位?广告主?…?球队维持?基础设施管理?营销?视频?门票和季票费?网络电视订阅收入?有线和手机电视收入分成?出租场地举办活动收入?广告收入?商品销售收入?个人网站简介?时事通讯?球队博客( RSS ) ?球队贵宾活动?…价值主张渠道通路客户细分客户关系?球队管理?事件管理?场地管理?票务?贵宾关系管理?视频制作组?…关键业务?漂亮的踢法和赢得比赛?品牌管理?视频影像?渠道管理核心资源成本结构收入来源?食品和饮料?票务与服务?推销者?广告安置?电信运营商?电视运营商?…重要伙伴
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