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售后提成方案.doc汽车4S店工资提成方案汽车4S店售后绩提成方案一、 前提:收入构成:收入=基本工资+奖金基本工资与职位(岗位)对应,职位(岗位)改变则基本工资也改变。基本工资按公司现行的薪酬制度,即原定的员工基本工资数额不变。试用期员工没有业绩提成奖金。目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款问收达成率等,即当月目标的任务细分,每项将设定考核系数。在完成各项指标的同时,必须保证顾客满意度达到厂家的要求。车间个人提成按既定系数分配,车间主任或班组长有权根据员工实际表现作出临时调整,经站长批准后计发。二、 业务接待岗位提成(1) 正常维修产值提成:产值=当月正常维修结算单实际收款金额+当月SGM索赔实际叵I款+事故车维修金额(含车主自付)提成计算方法:%X产值目标达成率X接车台次目标达成率(2) 精品及养护类产品(非通用产品)提成精品提成按精品营业额的10%计提,其中前台业务人员按6%,车间安装为4%;精品营业额按实收金额计算,精品销传不能低于8折,按8折销售的精品不计提成。个人提成计算方法:个人提成=(产值提成+精品提成)x个人系数/业务组总系数业务接待岗位提成说明:(1) 、业务接待提成将受当月CSI影响,如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属实的(以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准):投诉次数 第一次第二次第三次提成总额扣罚比例 5% 20% 50%(2) 业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响(详见业务接待考核表、由前台主管考核)。考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚。(3) 结算金额以当月结算日期为准,当月未结算计入次月产值;事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算,未定审金额车辆计入次月产值(4) 产值甘标与接车台次目标于前一•个月确定,由业务接待签字认可。(5) 业务组按系数提成,具体系数如下:岗位业务接待 业务接待助理提成系数 、 精品销售岗位及车间精品加装组1、 原则精品销售按个人销售成绩进行提成,井与销售目标达成率挂钩。2、 提成方法:传后精品销售提成值=精品销售总额(实收款)x10%x销售目标达成率3、 分配方法:(1) 不涉及车间安装的精品精品销售人员按精品销售提成值计提(2) 涉及车间安装的精品售后精品销售提成值以精品销售人员按60%和车间精品安装组按40%进行分配。4、车间精品加装组提成方法(1) 按业务接待岗位和精品销售岗位方案中计提(2) 销售部或其他部门所销售和赠送的精品按精品的销传价的2%计提给维修站后,将按以下方式分配:a)精品业务员:% b)车间加装组:% c)配件部:%四、维修机电组1、业绩提成奖金计算方法b)班组提成=(班组维修标准工时费总额一领用辅料成本)^%(以班组为单位计算)维修标准工时费=SGM维修项目索赔标准工时数x120元/工时C)个人提成=本组提成x个人系数'本组系数总和(个人系数见第十二条附表)d)、计算方法说明(1)班组维修工时总额含以下内容:以当月车辆维修工单中实际维修项目的工时数额为准(含正常维修、索赔、不含精品加装项目)加装精品项目制订相应工时工时数按SGM索赔系统中完成该项目的工时定额标准而定,工时单价为120