医疗旅游市场分析及我国医疗旅游企业发展策略.pdf

上海大学⑧硕士学位论文,题医疗旅游市场分析及我国医疗旅游企业发展策略学科专业导完成日期肖书嫒工商管理孙继伟作者师目/中图分类号:密级:单位代号:学号:
委员:扮主任:积黟师:厂Ⅳ癡钐上海大学本论文经答辩委员会全体委员审查,确认符合上海大学硕士学位论文质量要求。答辩委员会签名:答辩日期:导
签名摇蓣鹗η┟原创性声明本论文使用授权说明本人声明:所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作。除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已发表或撰写过的研究成果。参与同一工作的其他同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。本人完全了解上海大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留论文及送交论文复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可C艿穆畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑签名以公布论文的全部或部分内容。
上海大学工商管理硕士学位论文医疗旅游市场分析及我国医疗旅游企业发展策略姓名:肖书媛师:孙继伟学科专业:工商管理导上海大学工商管理硕士逃芾碇行月
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摘要医疗旅游是以医疗护理、康复与休养为主题的旅游服务。作为一种可持续发展理念,医疗旅游在国际卫生领域有其实践意义。医疗旅游起源于欧洲,早期主要是一些西方吸引众多病患进行以治病为目的的旅游。而今随着亚洲的大大提高,亚洲国家凭借着廉价的医疗费用及丰富的天然旅游资源,已成为西方人最喜爱的“医疗旅游哪康牡亍A诠《取⑻┕⑿录悠隆⒑ü榷荚诖罅U挂疗旅游,而我国医疗旅游才刚刚萌芽。本文对目前医疗旅游市场进行详尽的分析,并对现有国际医疗旅游企业的发展策略进行对比分析,为我国企业制定发展策略。本文参考“波特五力模型”、“医疗旅游行业进入国外市场模式”以及“企业基本战略”探讨了我国医疗旅游企业的发展策略。目前我国高层次医疗市场需求大,而高层次医疗服务机构缺乏,我国医疗旅游企业应抓住该行业机遇,明确客户定位,实施与周边国家差异化战略。结合我国中医、中药传统医疗、少数民族特色医疗以及丰富的天然保健旅游资源,开发设计出游中国特色的医疗旅游产品。在企业运营管理过程中,应该以诚信为本、不断提高服务人员的综合素质,在消费者心目中树立起品牌形象,建立消费者忠诚度。搞好政府关系,加强法律法规的监管。除此之外,我国医疗旅游企业可以具体考察其与各种市场主体的关系,寻找多种合作机会,形成多赢共生模式。例如:与中医药厂商合作,通过为消费者提供配套产品或系列服务,更好地满足消费者的需要;与同行业其他国家医疗旅游企业合作,共同突破该行业市场规模性拓展的障碍,争取更多的行业消费者。关键词:医疗旅游,保健旅游,中医药、医疗服务上海大学硕士学位论文
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录目摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯图表目录⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第一章:导论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第二章:理论研究及文献综述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯上海大学硕士学位论文研究背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯研究目的和意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.研究思路⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯研究方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯本文框架⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..波特五力模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.┯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..
第三章:医疗旅游行业市场分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第四章:我国医疗旅游企业发展策略⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯上海人学硕士学位论文国内外其它医疗旅游文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.医疗旅游产品类型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.医疗旅游目标客户⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⒋⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。业内企业现状和竞争格局⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..∶乐抟搅坡糜蜗肿醇案窬帧环境及政府监管对医