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IT服务与信息安全管理手册.docx


文档分类:IT计算机 | 页数:约45页 举报非法文档有奖
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山东瀚高科技有限公司治理体系治理手册山东瀚高科技有限公司文档宣布信息文档名称:治理手册文档编号:L1-MM版本号::内部使用级拟制人:张春志审核人:常瑞东、孟祥辉、卢健、张鲁敏、宋乐、刘学春、母晓明、韩志平宣布领域:公司统领的所有部分宣布日期:: 注1:修订类别分为:A—新建/增加、M—修订、D—删除目录颁布令 I任命书 II治理目标和目标 1山东瀚高有限公司简介 2山东瀚高有限公司组织结构图 31目的和领域 目的 领域 32 引用标准 43 术语和界说 44 治理体系要求 总要求 治理架构 治理体系运作机制 治理体系文件 总则 质量手册 文件控制 记录和资料控制 135 治理职责 治理允许 以主顾为存眷的核心 质量目标 策划 质量目标 质量治理体系策划 职责、权限和相同 职责和权限 治理者代表 内部相同 治理评审 总则 评审输入 评审输出 176 资源治理 资源的提供 人力资源 底子设施 事情情况 197产物实现 258丈量、阐发和改造 31附录A治理目标释义 32附录B2011年度治理目标 32附录C质量治理体系历程职责分派表 33附录D治理体系文件清单 36颁布令为提高山东瀚高科技有限公司IT办事治理和信息宁静治理水平,范例化运行治理,山东瀚高科技有限公司依据《GB/T19001--2008idtISO9001:2008质量治理体系要求》、《ISO/IEC20000-1:2005Informationtechnology-Servicemanagement-Part1:Specification》、《ISO/IEC27001:2005Informationtechnology-Securitytechniques–Informationsecuritymanagementsystems-requirements》,结合公司实际情形创建切合以上标准范例要求的治理体系。《治理手册》论述了山东瀚高科技有限公司有关IT办事治理、办事质量治理、信息宁静治理的治理目标,是范例山东瀚高科技有限公司办事治理与信息宁静治理的大纲性文件,是创建、实施、评测、改造治理体系的指导性文件。本手册在体例历程中对峙切合性、适宜性和有效性的统一,并遍及征求意见修订成稿,现予以宣布,自宣布日起正式生效实施。山东瀚高科技有限公司全体员工应认真学习、熟知本手册内容,并严格执行本手册的各项规定和要求。本手册将凭据内、外部情况的变革适时进行评审、修改和完善。此令!山东瀚高科技有限公司总经理:苗健2011年11月28日任命书山东瀚高科技有限公司“治理者代表”任命书为了贯彻执行《GB/T19001--2008idtISO9001:2008质量治理体系要求》、《ISO9001:2008Qualitymanagementsystems-Requirements》、《ISO/IEC20000-1:2005Informationtechnology-Servicemanagement-Part1:Specification》、《ISO/IEC27001:2005Informationtechnology-Securitytechniqu

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