企业职工在职场安全管理手册.doc

智慧员工遇上糟糕老板职场宁静手册为了给糟糕的老板清楚地下界说,我们不可制止地要用优秀的老板作为参照物;反之,亦然。第一,让我们看一看两种老板的差别品质——糟糕的和优秀的品质。不外,请别忘了,现实的生活并不如此泾渭明白,所以,这里排列的差别品质经过了“极度化”的处理惩罚。第一部分优秀的老板具有与他人联系的能力,有认可他人、赞美他人的能力。这三种品质是他们拥有招呼力的秘密所在。与他人联系包罗与他人的简短打仗,握手,向他人微笑以及与他人的目光相接。认可他人意味着暴露对他人的由衷喜好,能意识到他人的感觉,明了他人的想法。优秀的老板并不一定认同他人的想法,但他们明白他人的意图,对他人的感觉赐与感同身受的反馈。第一部分:优秀的老板    为了给糟糕的老板清楚地下界说,我们不可制止地要用优秀的老板作为参照物;反之,亦然。第一,让我们看一看两种老板的差别品质——糟糕的和优秀的品质。不外,请别忘了,现实的生活并不如此泾渭明白,所以,这里排列的差别品质经过了“极度化”的处理惩罚。    糟糕的老板优秀的老板    支配、控制他人勉励、支持他人    批评、指责他人与他人分管责任    疏远、冷淡他人欢迎他人的靠近    徘徊、犹疑对他人显示真正的喜好    胁迫他人让他人感触舒服、自如    渐使他人恐惧让他人渐获自信    愿意发言而不倾听愿意倾听他人    威逼、恐吓他人掩护他人    独断专行恰当的自尊    狂妄自大显示谦逊的态度    以势压人意志刚强    令人畏缩博得尊重    可能智慧但缺乏判定力有学识且有判定力    只看到自己的需求具有全局的看法    令人自我猜疑引发出他人的最大潜能    对他人无礼尊重他人    招呼力    优秀的老板具有与他人联系的能力,有认可他人、赞美他人的能力。这三种品质是他们拥有招呼力的秘密所在。    与他人联系包罗与他人的简短打仗,握手,向他人微笑以及与他人的目光相接。    认可他人意味着暴露对他人的由衷喜好,能意识到他人的感觉,明了他人的想法。优秀的老板并不一定认同他人的想法,但他们明白他人的意图,对他人的感觉赐与感同身受的反馈。    赞美他人意味着觉察他人的优秀品质,并对其赐与清楚的评判。人们期望知作别人如何评判他们。优秀的老板能看到杯子中的半杯水,而不是杯子中空着的那一半。    优秀的老板之所以尊重他人,不是因为他人的职位如何,而是因为他人的自身品质如何。基于同一理由,优秀的老板不会忍耐别人的不敬。优秀的老板不依附于任何人,他或她不会为了博得他人的喜爱而投其所好(尽管人们大多会喜爱他或她)。    优秀的老板能让你心服口服,纵然他说让你去地狱,你也会高兴奋兴地踏上不归路(不外他不太可能要求你那么做)。    好了,现在,让我们仔细看看种种类型的糟糕老板吧。2糟糕老板的类型    糟糕的老板有许多种类型,我从DSMIV(DiagnosticandStatisticalManualofMentalDisordersFourthEdition,《心理康健和统计手册,第四版》,是一本在美国心理康健专业领域具有主导职位的参考著作。——译者注)中抽离出他们的显著特点,《心理康健和统计手册,第四版》(DSMIV)被奉为心理康健事情者的圣经。对某一个特定的糟糕老板而言,他可能具有某种水平的性格破裂和心理疾患等问题,但是,有些老板则没有这类的心理问题,他们就是真正自私的人,就是对操控他人乐此不疲的人、堕落的人、贪得无厌的人。本书讨论的就是这类人。有时候,他们的行为和品质与心理学绝不相关,他们只是有意识地挑选自私的行为,大概他们只是缺乏对他人的关爱。    有一种性格破裂大概说心理疾病是阻挡社会秩序、违抗社会老例(此前,曾被称为反社会行为的精神庞杂患者大概精神失常者),大概,种种类型的老板中,只有1%的人是这类人,这些人缺乏道义感,并且缺乏对他人的体贴。而更多的其他老板虽然可能具有一些这种性格的特点,不外相关的症状可能并不容易被完全诊断出来。“反社会”并不意味着这些人在别人面前体现羞怯,他们可能是外交妙手,并且喜爱热闹的场合,他们可能喜爱与他人相处,但他们除了对自己之外,一丁点儿也不肯惠泽他人。    心理失调大概说心理障碍有些像间歇性发作的暴躁狂。具有间歇性暴躁发作特点的人可能是真正的躁狂与抑郁并发症患者,大概,在早年,他们的大脑受过某种水平的伤害。这些人可以通过暴躁的方法来治理日常事情,但他们可能患有代谢大概心理方面的疾病。躁狂与抑郁并发症患者的心理障碍源于生物化学代谢和遗传,患有这种疾患的人通常自己不能控制自己。凭据他们愤慨狂躁的水平差别,他们大概只能部分地控制自己的情绪。当人们陷入愤慨狂躁的情形时,他们险些丧失了用脑前叶指导行为的能力,所以,他们看不到自己的真正处境,他们口无遮拦,信口