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天津大学
硕士学位论文
新东方教育科技集团企业文化研究
姓名:何勇军
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:傅利平
20090501
摘要关键词:企业文化新东方教育科技集团有限公司成立于年月日,并于年月赵诿拦υ冀灰姿遗粕鲜校晌5谝患以诤M馍鲜械闹泄逃嘌灯业。作为中国民办教育培训行业的杰出代表,伴随着改革开放经济发展机遇,新东方已由创立之初只有个学员发展到年底累计培训超过蛉舜的大型教育培训机构。虽然新东方长期处于行业相对领先地位,但由于其内部扩张速度过快,与企业文化跟进速度相对过慢所带来的一系列的问题逐渐浮出水面。比如企业文化渗透力度不足,企业文化执行力不足等,使得新东方“在绝望中寻找希望”的激励文化在企业扩张中逐渐地变了“形”,或者是变了“味”。本文正是基于以上考虑,对新东方教育科技集团的企业文化进行了研究,以期对新东方教育科技集团的发展提供借鉴。论文概述了我国教育培训行业所面临的行业环境、经济、政治和法律、技术以及社会文化背景,通过对新东方教育科技集团主要竞争对手企业文化的比较分析,阐述了新东方企业文化的形成过程、发展现状及特点,总结了新东方企业文化建设取得的成就,提出了提升新东方企业文化品牌影响力的对策与建议。本文主要采取实证研究和理论分析的研究方法,以新东方教育科技集团天津和济南分校的企业文化为调查对象,采用了抽样调查、问卷调查、深度访问等调查方法,通过调查与分析,发现新东方教育科技集团近些年来在企业文化上出现了一些问题,而正足这些问题影响了企业持续健康发展。本论文的价值在于了解和掌握新东方企业文化现实环境下的问题,能够对新东方将来企业文化的发展方向起到参考作用,并为其他教育培训企业准确了解作为以文化输出为辅的教育培训行业发展动态,把握文化发展定位和发展战略的决策提供参考和借鉴。新东方教育培训
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签字刚号椋聇同学位论文作者虢钢岛聋签字啉∥净多月乙日导师躲传勿吁学位论文作者签名:缉移筝签字同期:勿口夕车多月之同独创性声明学位论文版权使用授权书或撰写过的研究成果,、使用学位论文的规定。特授权苤鲞盘堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得
.√獗尘新东方教育科技集团是由年月日成立的北京新东方学校发展壮大而来的。经过十六年的发展,新东方教育科技集团己发展成为一家以外语培训和基础教育为核心,拥有短期语言培训系统、基础教育系统、职业教育系统、出国咨询系统、文化产业系统、科技产业系统等多个发展平台,集团教育培训、教育研发、图书杂志音像出版、出国留学服务、职业教育、在线教育、教育软件研发等于一体的大型综合性教育科技集团。作为中国最大的著名私立教育机构,新东方教育科技集团于年日在美国纽约证券交易所正式上市,成为中国大陆在美国上市的第一家教育机构。截至年月日,新东方教育科技集团己经在全国北京、上海、广州、武汉等城市共设立了所学校、喔鲅爸行摹易庸荆沂店以及超过个第三方合作的书店,拥有余名员工,累计培训学员超过蛉舜巍随着全球化经济的发展,我国的经济每年都会有一个新高,与此相伴随的是知识经济的风起云涌,作为以英语培训为基础的新东方教育科技集团,正是在这一大的背景下,得到了长足的发展,并且在同行业中处于绝对领先的地位。但是由于其内部扩张速度过快,与企业文化跟进速度相对过慢所带来的一系列的问题逐渐浮出水面。比如企业文化渗透力度不足,企业文化执行力不足等,使得新东方“在绝望中寻找希望”的激励文化在企业扩张中逐渐地变了“形”,或者是变了“味”。本文正是基于此点考虑,对新东方教育科技集团的企业文化进行研究,以期对新东方教育科技集团的发展提供借鉴。关于企业文化的研究是随着社会经济的发展和人们对管理实践的探索的发展而产生,并且迅猛向前发展的一个研究领域。企业文化研究的理论意义在于它发展了传统的管理理论,对管理过程中社会文化因素和人的因素给予足够的重视,这是与西方社会现代化发展的方向相一致的,其实践意义在于对企业发展和企业长期经营业绩提供具有可操作化和定量化的理论框架。新东方教育科技集团在其发展过程中遇到的市场环境主要来自国家政策、竞