电子商务基础知识一、什么是电子商务1、从宏观上讲电子商务是计算机网络的第二次革命,是在通过电子手段建立一个新的经济秩序,它不仅涉及电子技术和商业交易本身,而且涉及到诸如金融、税务、教育等社会其它层面。2、从微观上讲电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)、通俗地说通俗的说所谓电子商务,就是在网上开展商务活动—当企业将他的主要务通过企业内部网()、外业部网()与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时,其中发生的一切就是电子商务。现代信息技术传统商务电子商务如图所示企业媒介消费者政府二、电子商务的分类CtoC消费者对消费者BtoC商家对消费者BtoB商家对商家BtoB电子商务成为主角。常用三种电子商务BtoB(BusinesstoBusiness)-----商业机构对商业机构指企业与企业之间进行的电子商务活动例如,工商企业利用计算机网络向它的供应商进行采购,或利用计算机网络进行付款等。BtoC(BusinesstoConsumer)----商业机构对消费者的电子商务----(Consumer-to-Consumer)-------消费者对消费者的电子商务;-------、电子商务发展情况四、电子商务的发展1、网上开展电子商务的优势对消费者对企业对消费者对企业方便快捷选择范围更广物美价廉享受个性化服务了解市场需求降低采购成本降低库存缩减销售环节降低促销成本售后服务更方便
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