供应链一体化供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、到消费者手中资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的网链结构和模式。从供应链的角度看,客户虽是在购买商品,但实质上客户是在购买能带来效益的价值。各种物料在供应链上移动,是一个不断采用高新技术增加其技术含量或附加值的增值过程。供应链一体化是一个系统概念,它包括功能一体化、空间一体化、跨期一体化。分别指:采购、生产、运输、仓储等活动的功能一体化;这些活动在地理上分散的供应商、设施和市场之间的空间一体化;这些活动在战略层、战术层、运作层三个规划层次上的分级一体。其中,战略层规划包括了在长期规划中实施的资源获取决策;战术层规划包括了在中期规划中实施的资源分配决策; 运作层规划包括了影响企业短期经营行为的决策。分级规划要求在各个规划层次上互相重叠的供应链决策具有一致性。跨期一体化的另一个方面是要求产品的供应链在整个生命周期达到最优。产品生命周期规划要求供应链与需求管理一体化。企业与企业之间的一体化也逐渐被重视。一体化供应链规划的发展促进了 IT 技术的进步, 并对其提出了更高的要求。要求具有更加完备是数据库,更快的访问,更加强大的数据支持功能,决策辅助功能供应链的一体化是随着经济的全球化,以及跨国集团的兴起,企业产品生产的“纵向一体化”运作模式逐渐被“横向一体化”所代替,围绕一个核心企业的一种或多种产品,形成上游与下游企业的战略联盟,上游与下游企业涉及到供应商、生产商与分销商,这些供应商、生产商与分销商可能在国内,也可能在国外。在这些企业之间,商流、物流、信息流、资金流形成一体化运作,这样就构成了供应链的一体化运作。供应链一体化的运作模式是对企业纵向一体化运作模式的扬弃。如何有效地管理这些“流”其实是一个相当大的工程,特别是对于跨国电子制造企业。它们一般由世界各地的众多企业组成,而且其中每一个企业都涉及到国际物流、资金流和大量的信息流,并且这些企业与企业之间的这些“流”交互关系相当多,形成“物流网络”、“资金流网络”和“信息流网络”。“信息流网络”的复杂性必然加大成员之间沟通的困难,主要是准确传递的困难,造成在供应链中的各个结点上可能误传信息。这种信息失真会导致存货过多、能力闲置、制造与运输成本上升, 以及顾客满意度的降低。所以,在复杂的全球供应链中,需要成员之间紧密地“一体化”才能有效地管理越来越多的顾客需求、产品和服务。目前中国企业供应链管理和一体化运作的现状是:一是在供应商关系管理方面,公司供应链管理部门人数相对较少,对供应商合同管理的重视程度较强,选择供应商的标准趋于综合评价,但是价格指标仍然是非常重要的影响因素。二是在信息技术方面,大部分企业还处在很低的水平。三是在客户关系管理方面,企业对客户关系很重视,但服务水平普遍偏低, 在国际化背景下,由于语言的差异,与国外客户沟通存在困难。四是在物流外包业务方面,物流外包比例增加,表明第三方物流在供应链中的作用日趋重要,但企业与物流服务提供商关系多为短期合作,真正的伙伴关系尚未形成。五是在供应链运作方面,由于缺乏国际化背景的企业,目前中国企业供应链的运作范围主要发生在国内企业之间。中国大多数企业,供应链管理还仅仅局限于基本的产、供、销管理,未能形成有效的供
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