绩效考评方案.doc

绩效考评方案.doc绩效考评方案一、目的1、为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。2、为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性、能力状况、工作绩效等基本状况,为公司的人员选拔、岗位调动、奖惩、培训及职业规划等提供信息依据。二、适用范本制度适用于基层管理人员、中高层管理人员的定期考核。另有下列情况人员不在考核范围内:1、试用期内尚未转正员工2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上3、兼职、特约人员三、考评内容根据考评岗位不同,分两类:基层管理人员、中高层管理员考评,两者的考核范围和侧重点不同。(一)基层管理人员1、 基层管理人员包括行政部、超市部、百货部、财务部、策划部、人力资源部、咨询部等部门的经理级以下人员(不含部门经理)2、 基层管理人员每季度考评一次,一年综合考评一次。3、 考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等4、 品行考评(占绩效考评成绩的25%)(1) 行为品格(5%):从百分考评记录考评员工遵章守纪,从言语行为等典型事件考评员工职业素质(2) 工作态度(10%):迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每迟到、早退三次扣一分或每请事假三天以上扣一分。为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。合作完成各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况)(3) 精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正而宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是杏热爱公司,是否支持公司政策。(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分)员工的H常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。5、业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)(1) 业务测试和专业知识测试(10%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。(2) 日常工作的自我管理情况(10%)——如对员工每月(每周)的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。(计划时间安排是否恰当,是否适宜,可操作性如何,具体工作安排效率如何?)(3) 临时性工作任务执行情况(10%)——针对大型活动或工作计划中的任务分配,评定员工所负责的任务的完成情况。(4) 工作职责履行情况(20%)——直接上级对员工定期进行评定,失职减分,承担职责外工作加分。(5) 工作计划完成和目标达成情况(25%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。(二)、中高层管理人员绩效考评1、 中高层管理人员主要是公司在岗的正式任命的经理级以上(含部门经理)管理人员。2、 考评周期:一季度考评一次;年终综合考评一次。3、 考评方法:百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况,下属员工表现和总体考评成绩。4、 品行考评(占绩效考评总成绩的30%)(1) 言行品格(10%):从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评管理人员是否支持和正确宣贯公司制度政策,能否正确教育、引导员工行为。(2) 职业素质(10%):(年度评议一次,上级评、下级评、同级评等)如:行政部办公室——平衡、谨慎、可靠、谦虚、守时、亲切、宽容;人事部一公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等;策划部——机警、远见、信心、勇敢、进取、创新、应变等;财务部——认真、细致、严谨、智慧、开源、条理等;(3) 工作态度(5%):迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每迟到、早退三次扣一分或每请事假三天以上扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分,关键时刻斤斤计较耽误工作进展扣1分。部门间、同事间工作协调配合情况考评管理人员的工作协作性和责任感。(4)精神面貌(5%):管理者日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否积极正确地宣贯公司各项方针政策是否自觉地向员工传达一种积极的精神状态。日常工作状态,对待同事和下属的态度、特殊时期的表现等考评管理人员的精神状态和心理素质。考评方法:针对典型事件加减分。5、业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)(1) 部门工作安排与分配(10%)——考评管理人员的工作统筹安排能力,(由高层领导评定计划和目标的质量,部门主管自评,下属评定其工作分配的合理性和科学性)(2) 部门工作职责的履行情况和部门工作绩效的改进情况(20%)——考评管理人员对本部门