e6终端百问百答最新.pptx

1 e6 终端百问百答 2 1、如何充电 6、电动车是否安全 2、如何上牌 7、对人体是否有辐射 3、续航里程问题 8、价格与补贴 4、电耗 VS 油耗 9、 e6 产品概述 5、关于售后保养及费用 10 、竞品对比十项问题分类(按客户关注程度排序) 没有充电站如何充电? 【一句话回答】 e6 不依赖专业充电站充电,可以安装购车时自带的壁挂式充电盒充电,完全可以满足日常所需。【生活情景】与其说传统燃油车加油方便,不如说是习惯了这种方式。 e6 电动车在家充电才是最大的便捷。 购买充电盒需要多少钱? 【一句话回答】随车免费赠送壁挂式充电盒( 7kw )。品名功率装配选择备注壁挂式充电盒 7kw 标配随车免费赠送 40kw 选装不要 7kw ,替换成 40kw 的直接补差价 5到6千除了赠送的 7kw ,还需要 40kw 充电盒的, 支付 9千元注:另有 40kw 壁挂式充电盒选装。 壁挂式充电盒如何安装? 【一句话回答】由商家和客户协商安装事宜。(详细安装操作请咨询售后) 6 充满电需要多长时间? 【一句话回答】充电时间与充电设施有关,在不一样的充电设施上,实际充电时间不一样充电设施充电功率充电时间( H) 专业充电站参看北京标准待定壁挂式充电盒 7KW(220V) 9 40KW(380V) 2 没有固定停车位如何充电? 【一句话回答】北京现有的 65 座充电站目前正在协商开放一部分给予私人。另外, 我们销售 e6 的 4s店的商家也安装了多个壁挂式充电盒供客户使用。说明:北京今年将完成 1000 个公用快充充电桩,上半年完成 100 个快充网点。(具体网点分布可登陆“北京市智能交换电网络管理服务平台”查询) 雨天充电是否安全? 【一句话回答】 e6 雨天充电是安全的,我们的防护等级是 IP55 (防尘防水等级:水中浸泡 4 小时没有问题) ;另外, e6 有遮雨盖设计,充电孔是内陷式,充电孔外有绝缘材料的盖子,进一步防护了安全。【生活情景】深圳雨季天天下雨, e6 出租车每天都要充电, 从来也没发生雨天充电不安全的事。注: 1、壁挂充电盒室外安装时,建议安装雨棚。 2、雨天插充电枪时注意,不要充电枪口朝上。【一句话回答】首先需要由客户和所居住小区物业协商充电盒安装位置及电路走向,后由服务店售后根据客户的要求将壁挂式充电盒安装好,并确认可以正常使用。具体安装方法见附件《壁挂式充电盒安装》. 【生活情景】只有经过培训并持有上岗证的电工才可以安装充电盒;室外安装时,需安装遮雨亭。 充电盒安装的方案流程? 遮雨棚【一句话回答】暂时外观无区别,后续切换成和秦类似的充电盒。【生活情景】两种充电盒的充电时间有所区别。 7kw 和 40kw 充电盒的区别? 7Kw 充电盒 40Kw 充电盒充电时间 9h( 220V ) 2h( 380V ) 备注电池包能量 200Ah ( )