旅游业工作总结.doc

范文:________旅游业工作总结姓名:______________________单位:______________________日期:______年_____月_____日旅游业工作总结(一)xx年,xx的旅游工作在县委、县政府领导下,在省市县各级政府和部门的关心支持下,在各级领导的亲切关怀下,认真践行“三个代表”重要思想,积极落实科学发展观,在国家4A景区创建成功后,按照“启动营运、分步完善”的思路,立足实际,抢抓机遇,迎难而上,开拓创新,启动景区营运工作。一、xx营运情况根据县委县政府的要求,为了促进云中xx景区旅游业的发展,在景区未实行市场外包前,由xx景区管委会开展营运工作。通过两年年的努力,取得了明显成效。景区游客量大幅增加,与往年同期相比游客量翻一翻,景区门票收入实现零的突破,实现景区发展的重大突破,旅游总收入大幅增长。xx年全年,,%,,,超过了年初的预期目标,成绩喜人,成为带动区域经济发展的新亮点。(一)积极开展对外营销,正式启动景区营运。根据县委县政府的要求,云中xx景区实行自主营运,依托旅游开发有限公司进行管理。首先,以促进当地经济发展为目标,针对旅行社制定了“不同游,不同价”的价格政策,即对安排在景区吃住的团队实行更低的价格优惠,既吸引了团队又带动当地的农家乐服务业发展,实现互惠共赢发展。与景宁县各旅行社签订合作协议,并逐步拓展与外地旅行社的合作,形成了稳定的团队客源;同时与x等专业网站进行网络售票合作,增加了游客量;充分利用丰富的旅游资源,设计独特的自驾线路、驴友线路、骑行线路,与车友俱乐部建立合作销售门票。通过两年的努力,初步形成了促销管理政策,建立了门票销售服务网络。与省内外20多家旅行社签订长期合作协议,如x公司等,接待省内外旅行社来自x等地300多个旅游团队(30人/团)。作为管委会经营的国营景区,更加注重带动当地经济发展,以带动旅游产业发展、促进农民增收致富为首要目标,制定吸引团队在x住宿、用餐消费的优惠政策,留住游客,带动消费,让利于民,促进了农家乐、旅游商店等服务业的快速发展,实现农民增收,是一项实实在在惠民利民政策,加快促进旅游服务业发展。(二)举办特色节庆活动,增强景区吸引力。结合x深厚的历史文化底蕴,为增强景区的吸引力和魅力,xx年在春季、夏季、秋季举办了多项主题活动,分别是:“金蛇迎春,相约x”文化休闲之旅,“美丽女人节、休闲x行”三八节优惠活动,“x,我邀你旅游”惠民旅游活动,庆“七一”红色之旅活动,xxxx首届户外帐篷节暨畲族传统体育体验活动等。活动主题突出,内容丰富,独具魅力,通过媒体的大力宣传,大大提高了云中x景区的美誉度和知名度,同时带动了周边农家乐市场的火爆。举办“金蛇迎春,相约x”春节活动,在节日里为游客们准备了精彩纷呈的节目,游时思寺、赏雪花漈、舞板龙、观木偶戏、品乡村美食、陶艺制作体验、农事体验活动,为市民们的节日出游提供丰富多彩的选择,让大家在旅游中感受浓浓的年味;举办惠民旅游活动,让利于民,通过“门市价三折”的优惠价格吸引了更多的游客;庆“x”红色之旅活动,以“唱红歌、看红片、重走红军路”为主题,让各位游客重温红色革命历史,体验生态文明新农村的变化;首届千人帐篷节,吸引了我市和上海、宁波、金华、台州、绍兴以及其它地市的近千名营友,带着400多顶帐篷在x景区安营扎寨,畲族传统体育项目、畲族风情表演、驴友活动晚会、千人农家宴等各种活动精彩纷呈、高潮迭起,让游客嗨翻了天。(三)加强基础设施建设,提升景区功能。以只争朝夕的精神,加快推进项目前期工作,根据“边运行边建设”的思路,紧锣密鼓地谋划进士府、茶艺馆、陶艺馆、景区二期立面改造工程。景区一期完善提升项目及景区管委会业务用房(省特扶项目)xx年以来累计完成投资650万元,完成年度计划87%。“云中x”景区一期完善提升项目:进士府已进入木结构安装阶段,陶艺茶艺馆项目内部装修阶段。景区管委会业务用房项目于xx月底完工。景区二期立面改造基本方案已出台,现即将进入工程招投标阶段。此外围绕“x”目标的景区房产项目也在积极地论证之中,在条件进一步成熟时将开展和投资方的意向接触,为项目前期开展创造积极条件和机遇。3、继续完成投资750万元的立面改造和景区游览项目及功能提升工程,立面改造项目已基本完工,现正完成最后局部场地硬化平整及清理工作,游览功能提升已进入项目论证阶段。(四)加强景区内部管理,提高服务质量。xx年根据景区发展需要新招聘了景区工作人员3名,包括综合管理、售票检票人员,景区工作人员达到23人;健全景区人员管理制度,加强日常监督管理,结合旅游旺季特别重点加强节假日、双休日的管理。乡政府和管委会领导班子实行两块牌