服装网店方案.doc

服装网店方案
目录
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(一)C2C市场分析 3
(二)商品定位 4
(三)顾客群分析 5
1)年轻化 6
2)消费需求旺盛 6
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(一)竞争分析 8
(二)环境分析 9
1)从店铺数量分析 9
2)看看与女装有直接联系的店铺 9
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(一)采购渠道 10
1)批发市场进货 10
2)厂家货源 11
3)大批发商 11
4)刚刚起步批发商 11
5)寻找特别进货渠道 12
(二)销售 13
1)营销策略 13
2)合理压货 14
3)营销推广 14
(三)物流与配送 14
1)收到订单: 15
2)核实订单: 16
3)备货: 16
4)按订单发货: 16
(四)售后服务 17
1)退换货承诺 17
2) 下列情况免费修理不退换 18
3)下列情况不予维修 18
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(一)竞争对手 18
(二)自身优势分析 19
1)自身机会分析: 20
2)自身优势分析: 20
(三)利用多种网店的推广方式 21
(四)依附于现代化的网络设备 26
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我们团队叫“财e小妞”,取意我们的母校北京财贸职业学院与e路通杯大赛之美意,我们是五个年轻有朝气的女孩儿。我们时刻接受挑战,没有挑战的团队,我们就失去了生命力,因此为比赛蚂蚁扳大象,为网店挑战新风暴。我们一直地执着追赶实力派,用智慧突破我们的创意,只因我们有一个共同的梦——美好明天。我们分别是:梁雪、梁欢、石艳、陈秋敏、和宋晓宁。我们报考这个专业时有着美好的憧憬和希望,现在我们把憧憬、希望要变为现实,我们各抒己见,共同拼搏,要通过自己的努力来展现电商人才的风采。

我们班受邀参加“e”路通杯大赛的启动仪式,对本次大赛有了初步了解,并对此次大赛满怀期待。我们宿舍成员组成了一个团队。并仔细阅读了此次比赛的细则,进行了网上报名。经过我们五个成员的市场调查和网上的搜索,发现服装业的发展有悠久的历史,在远古时代衣服只是用于遮体,然而在今天服装又代表着一种文化,拥有五千年历史的文明古国,我们的服饰变成为一种向往和信仰。2008年奥运会上,礼仪小姐身着的服装让世界为之赞叹。它时尚与古典的完
美结合。衬托出东方女子的温婉气质。在发展迅速的今天,人们越来越注重细节的时尚,服装在突显美丽高贵的同时,又诠释着个性与张扬。女装的更新换代速度尤为突出。经过一系列的市场调研,最终我们决定进军女装领域。我们的队员中曾经经营过服装网店,相关的流程,以及进货方式都有所了解。经过市场调查我们发现年轻女性网上购物所占比率较大,也就是说她们就是我们顾客的主力军。所以商品的更换速度要加大。我们力求打造一个精品女装网店,力求紧跟时尚潮流。

(一)C2C市场分析
中国最大的消费者电子商务公司淘宝网宣布,(),较去年上升131%。根据中国商务部的统计数据,淘宝网的交易量于2008年已超越国内最大综合零售商的销售额,占全国零售总额的1%。
由于中国的互联网用户人数不断上升,加上参与电子商务的用户比率提高,中国互联网分析家预期电子商务会在未来数年有强劲的增长。根据北京正望咨询有限公司的研究,中国的电子商务渗透率相对日本、南韩、英国或美国的都为低,但中国艾瑞咨询集团的互联网分析家预期网上购物市场会在未来数年大幅增长。
截至2008年12月31日,淘宝网共有9800万名注册用户,当中48%介乎25至32岁,35%介乎16至24岁。这年龄层分布显示淘宝网的用户基础是由成长在日渐网络化的世界的年轻人为主导。
淘宝网的活跃用户平均一年在淘宝上消费8至10次。 16至24岁的用户人均年消费不到1000元人民币,但30岁以上用户的人均年消费额多于1600元人民币,而50岁以上用户的更超过2000元人民币。
网上市场拥有如此庞大的客户群,我们利用互联网这个平台,市场将得以拓展。我们依附淘宝网这个最大的网购平台,定会使我们的网店得到顾客的青睐。
(二)商品定位
这9800万会员2008年在淘宝网平均每天交易近250万笔,淘宝成为台的销售额等于40家“全国百家重点大型零售企业”之和(中华全均每分钟卖出26部手机,266件衣服,136件化妆品,23部笔记本电脑,60张充值卡和48本书籍。(见图4)
图4:2008年淘宝商品销售TOP15(按销售额排名)
根据以上统计资料,我们将商品确定为时下潮流女装。