人性的弱点总结.doc

《人性的弱点》总结作者:戴尔·卡耐基把握人际交往的关键了解鱼的需要——了解别人心里想什么,你才能得到自己想要的。我要喜欢你——比如想在推销上取得成功,就要忽略自己想要销售出的数量,而应集中思想向客户介绍自己能提供什么样的服务。管住自己的舌头——如果没有好话可说,那就什么也别说。如要采蜜,不可弄翻蜂巢抓住每一个机会——多与人交往,吸收对自己有益的东西。扩大交际围——建议:1、广泛参加各种团体活动2、培养自己的好奇心3、好好利用与人合作的机遇4、不要让性格差异成为障碍。自己制造交往的机会——积极参加各种社会性活动,把自己推销出去。永远不要证明给人看让对方有备受重视的感觉——让他人感到自己重要,而且要真诚而为。莫与小人计较无事也登“三宝殿”该告别时就告别把别人吸引到身边来仪表是你的门面一见面就喊出对方的名字练就一流口才——通过口才练习,做一个高明的谈话者。微笑常挂嘴边甜美而有韵律的声音练就关照他人而不造作的功夫——建议:1、称赞对方希望杯称赞的事物2、偶尔佯装,实属必要3、背地里称赞,最令人高兴。谈论他的兴趣所在对别人无限的感兴趣制造戏剧化效果——如果你想达到一种目的,请记住:把你的想法戏剧化地表现出来。撩起对方的兴趣。第三章不露痕迹,改变他人用赞誉作开场白说人之前先说自己——在批评他人之前先批评自己。不要把意见硬塞给别人——让别人觉得办法是他想出来的。“旁敲侧击”使人信服——间接地提醒他人注意他自己的错误。“高帽子”的妙用——给对方一个美名,然他去为此奋斗。保全对方的面子是我错了——如果要知道某人想要或准备责备你,就自己先把对方要责备你的话说出来,那他就拿你没办法啦。批评勿忘多鼓励第四章交谈如何更愉快十之八九,你赢不了争论——永远避免跟人家正面冲突。假如我是他牵着他人的舌头走——问别人一些需要回答的问题,是交谈持续下去。争取让对方说“是”——使对方开始时候就是“是的是的”,渐渐的当你提出分歧意见时,对方也会对你的推理说“是”。鼓励对方多说无声胜有声用耳朵来交谈——做一个善于倾听的人,鼓励别人谈论他自己。四分之三的人渴望得到的——明天你遇见的人中,有四分之三都渴望得到同情。从双方都同意的事说起使用建议的方式——建议而不是下命令。第五章做好一生的规划目标是人生的灯塔确立人生的起跑点描绘生命的蓝图——为生命作出一个整体计划。改变你一生的决定——当你成年时,你将面临两个重大的决定:你将如何谋生?你将选择什么样的人生伴侣?拥有自己的计划——趁早拥有一份计划并贯彻它。对自己进行“盘点”——自我检测,自我警醒。不断翻新人生计划——适时调整自己的目标志向。第六章与金钱和睦相处金钱的本来意义不要总是为金钱发愁——不再为金钱发愁的一个办法是:拟定一个花钱计划,然后根据那项计划来花钱。提升财商——通过学习,提升财商。节俭意味着明智节俭的别名不叫吝啬减少消费,你也做得到——只要稍微谨慎一点用钱,大多数人都可减少可观的花费。避开负债陷阱——宁可受穷也不要做负债的奴隶。为你的明天而储蓄——假如你有钱可花就该为明天而把这些钱存起来。第七章学会享受工作工作是生活的第一要义树立正确的工作态度没有工作的热忱,就没有生活的出路——对工作热忱的人,都是愉快的工作者。别让激情之火熄灭——保持长久激情的秘诀,就是给自己不断树立新目标,挖掘新鲜感。比薪水更宝贵的——通过工作获得大量知识和经验,这将