酒店市场推广方案.doc

XX酒店开业推广方案项目品牌质素分析地理位置——该项目位于市区。。在交通干线西环路边、多条交通干线的交汇点,距市15-20分钟车程,距市中心半小时左右车程。环境因素——项目东面风光潋滟的,南北连绵的青山丘陵,湖光山色,区内围绕水和东南亚沿海景观的园林设计的主题,景观与交通道路相连贯,酒店设施掩映其间。硬件特色——集商务、娱乐、饮食为一体的园林式度假酒店。除酒店各类固有设施外,还结合环境因素设有10栋半山单体旅业别墅、9000平方米的人造沙滩泳池、15300平方米的钓鱼场、欧陆风情码头、渔村开放式餐厅、沙滩排球场及其他康乐设施,一应俱全。装修标准——4星级酒店标准建造软件特色——由香港资深酒店专业管理人员负责管理、完善的物业管理、妥贴的家政服务、严密的保安巡查。品牌优势——原祈福品牌经过多年的积累已经深入民心,在各阶层受众已树立良好社会形象和品牌形象,有助于建立其品牌形象和个性。竞争对手分析——XX山庄建设较早,以个人散客为主要顾客群,特色只有餐饮一项目前还有美誉度,其他因无周边项目支持,未算如意;——XX项目新推出,位于从化,以温泉特色为主要诉求,目前广告力度不够,未能建立品牌个性;——XX为政府项目,有优秀的地理优势,环境质素较高,但对社会开放有限,未能大面积推广,以团体客为主;——XX宾馆地理适中,设施标准很高,团体和散客都能兼顾,宣传力度也较大,是本项目的竞争对手。——XX高尔夫球会。主要以高尔夫球会所形式作推广,但其有五星级创始会所、中西餐厅、水吧/卡拉OK、多功能宴会厅、游泳池、蒸气浴、按摩、沐足、练习场、中途岛等多样功能齐全的设施。在设施种类、周边环境上也与酒店不相上下。但其不是商务度假酒店为推广主题。XX酒店,一家准五星级的度假型酒店。以鹭鸟自然保护区的湖边特设的“观鹭屏”和各类齐全的商务、度假、娱乐设施为卖点。其酒店的经营定位和拥有的商务会议、度假别墅、酒店设施、自然环境与酒店不相上下,为本项目同区内最大的竞争对手。但其在广告推广力度上略嫌不足。竞争优劣对比分析优点:三家酒店联盟,品牌声势大。商务、度假旅游、娱乐设施齐备、酒店定位清晰、专业酒店服务完善,独具风格的自然风光环境。劣点:酒店所处的度假区一直在前期都未有足够的宣传。酒店短期依托在原祈福新村的品牌下,未有其独特的品牌形象和个性。目标市场区内区外竞争对手众多,又适逢非典高峰期后,同行市场竞争加剧。目标市场和目标群体对品牌的认知度不足,短期推广有难度。机会点:区内及周边的竞争品牌规模相对小,且未建立核心概念和系统的推广策略,未有成熟品牌形象上,未有明显市场领导者。珠三角地区经济发达,交通便利,商旅市场潜在需求大。目标市场定位重点市场为、南海和及周边地区。次重点为其他珠江三角洲地区及港澳地区。为针对珠江三角洲地区,南海地区将以餐饮、休闲渡假为推广主题,、顺德、中山地区以特色旅游、商务活动、团体会议为推广主题,深圳、港澳地区把餐饮、旅游和休闲渡假捆绑销售。以旅游带动商务概念,巩固商务资源,最终树立商旅地位第一的领导品牌。消费群体市场分析年龄——20岁以下属于低消费阶层,不属本项目目标消费群,但会参与消费,属附属消费群;20~30岁属积极消费群;30~40岁属实力消费群;40~50岁属负担消费群;50~60岁属理性消费群;60岁以上属被动消费群。职业——学生属弱势消费,个体经营和小商业者属理性消费,公务员、私营企业主属经常消费,外资或新经济企业员工属积极消费,其他属被动消费。人群——个人单独消费占个人消费1/3,个人多数是三两相约消费;家庭为单位的消费较常见,但多数为散客类型,近范围的以餐饮为多,远范围的以度假为多;团体由于量大、单位消费额大,多以商务为多。市场行为个性划分消费群消费群特性消费态度及需求太空雁族周期性光顾,飞来飞去如候鸟,多数是20~40岁的商务人士,他们习惯享受或向往享受,对设施利用率最高,生活动节奏很快,事业生活压力较大希望有舒缓、自然、健康、放纵的旅行生活恋家犬族忠实度极高,逢假期或外出必到,多数是30~50岁,他们更注重服务的完善和亲切,喜欢享受但不奢华往往只是关注品牌某个特色,生活富小资情调,希望得到熟悉的家的感觉悠然鱼族随机光顾,无特定目标,年龄覆盖各年龄段,他们比其他族群更喜欢挑剔,也更喜欢气氛的渲染,但单位消费较大关注优惠也关注品牌价值,希望得到实惠的让他们可以炫耀的服务多头兔族习惯光顾但不忠诚,往往在几个品牌之间轮流,以20~30岁,50~60岁为多,他们对促销尤其热衰喜欢针对旅行的某个目的而光顾,希望硬件的完善能适合他们的需要固地蚝族不习惯外出,光顾机会很少,偶然性很大,多为50岁以上,虽然不是主要市场但具有很大影响力,能通过口碑影响关键族群。相对并不挑剔,只求放松、舒适,服务热诚话会让其留下深刻印象,目标