S化工设计院知识型员工绩效考核体系优化研究.pdf

北京交通大学
硕士学位论文
S化工设计院知识型员工绩效考核体系优化研究
姓名:杨克才
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:李伊松
20090601
中文摘要型员工绩效考核需求,探讨了绩效考核的目的和绩效考核指标体系设计的原则,方面定性指标体系的综合考核方案,探讨了业绩方面定量指标体系综合考核方案,分类号:摘要:本文在探讨知识型员工绩效考核理论研究和应用现状的基础上,首先诊断出ど杓圃杭ㄐЭ己朔矫娲嬖诘闹饕N侍猓黄浯危攵灾饕N侍猓葜J确定出了知识型员工绩效考核指标体系,其中包括素质、能力和绩效三个一级指标及其相应的二级指标和三级指标;再次,应用椒ㄌ岢隽怂刂屎湍芰α礁构建了知识型员工综合量化绩效考核方案,并进行了实证分析,提出了绩效考核方案的动态持续改进方案;最后,针对绩效考核方案的实施提出了保证措施建议。关键词:ど杓圃海恢J缎驮惫ぃ患ㄐЭ己
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学位论文作者签名:/助乏彳年石月届独创性声明签字日期:吒卅本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京交通大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。
导师签名:誊甲觞签字日期夕呷年占月种学位论文作者签名:刀匀苑√学位论文版权使用授权书签字日期:伽听年占月膨日本学位论文作者完全了解北京交通大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权北京交通大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄋ得
致谢本论文是在我的导师李伊松老师的悉心指导下完成的,从论文的选题、提纲的拟订、篇章结构的设计、直至论文的最后定稿,李老师自始至终都给予了我细致、及时的指导和帮助,谨在此表示我对导师的深深地、诚挚的谢意同时感谢赵蠢鲜鸵谆@鲜Γ嵌月畚牡男薷奶岢隽吮蟮囊饧最后,向所有帮助我完成论文的老师、朋友和家人道声谢谢杨克才年
论文的研究背景增值,最终都要靠知识的载体一知识型员工来实现。彼得·德鲁克认为,知识型员工的绩效产出特点,结合现代管理科学方法和决策理论研究知识型员工绩效考核问题,实现员工绩效的识别、考核和改进。本文重点研究绩效考核设计实施过知识经济是以知识为基础,直接依赖知识和信息的生产、积累、扩散和应用的经济,它以知识、智力作为经济发展资源的关键要素。而知识的创造、利用与员工是“掌握和运用符号和概念,利用知识或信息工作的人VJ缎驮惫ぴ谄笠尤其是高科技企业中所占的比例越来越大,并发挥着同益重要的作用。知识员工作为企业提高竞争力,赢得和保持竞争优势的关键因素,其地位和作用比以往任何时候都显得重要。但是,从实际工作的情况来看,知识型员工绩效考核的效果并不令人满意。有调查显示,绩效考核被列为科技型企业十大管理病疾之首。随着知识型员工人力资源管理在企业运作中地位的强化,如何保证员工绩效评估的有效性,正逐渐成为越来越多的企业及其管理者关注的焦点。因此科学合理的知识型员工绩效考核体系的建立在提高企业竞争力、获得竞争优势和提高员工生产效率上有极为重要的现实意义。从理论上来讲,以知识型员工为代表的知识型员工管理是设计院的一项战略任务,这就需要有良好的绩效考核系统与之配合。因为绩效考核既是人力资源管理的一个重要的环节又是提高设计院经济效益的重要手段,要使设计院的知识型员工发挥其积极性和创造性,先要承认人力资本的价值,人力资本价值的发挥应该充分利用绩效考核和激励的作用。设计院知识型员工绩效考核的理论意义在于通过绩效考核使知识型员工的价值得以充分体现,使人才的价值与价格相一致,有效地留住人才、用好人才。通过考核让知识型员工了解自己的长处与不足,共同设计自己的职业生涯,形成人才辈出的局面。通过考核使知识型员工相互竞争相互影响,从而达到多出成果和效益的目标,通过考核使企业形成一个向上的团队提高企业的整体水平,有利于设计院迅速适应市场经济的环境,尽快实现跨越式发展。基于以上背景,本文通过分析企业的经营运作特点与绩效管理现状、知识型程,深入探讨绩效考核实施中基于平衡计分方法的指标内容构建、运用妥家分析法分析进行权重设计、基于统计分析的考核体系有效性检验等内容,以确保员工绩效考核的科学公正,具有深化理论、不断创新的意义。
《计件工资制》丌创了现代绩效考核和绩效改进的先河。松芏衔#嗽笨己耸侨耸鹿芾硐低车淖槌刹糠郑煽己苏上级被考核者粢籉你懦V拔裥形=泄鄄臁⒓锹迹⒃谑率档幕∩希凑找兰迪和法尔于年撰写的《绩效考核》一文,将该领域的研究划分为前后两个时期。此前,绩效