&D战略管理文化管理项目及网络计划生产系统选址和布置BPRJIT、LN、)预测及其分类(1)预测:对未来可能发生的情况的预计与推测不仅是长期的战略性决策的重要输入,也是短期的日常经营活动的重要依据预测为编制各部门的计划提供了基础,使各部门能够协调一致的开展工作(2)预测种类预测科学预测技术预测经济预测需求预测社会预测2)影响需求预测的因素需求产品生命周期竞争者的行为商业周期顾客偏好随机影响顾客的购买行为时间输出反馈企业努力输入广告推销努力商业信誉产品或服务的设计信用政策产品质量(1)商业周期需求复苏高涨衰退萧条时间(2)产品生命周期需求导入期成长期成熟期衰退期时间3)预测分类预测按时间长短分长期预测中期预测短期预测按预测方法分定性预测法定量预测法德尔菲法部门主管人员意见法用户调查法销售人员意见法因果模型时间序列模型时间序列平滑模型时间序列分解模型简单移动平均法加权移动平均法一次指数平滑法二次指数平滑法乘法模型加法模型4)预测的一般步骤决定预测的目的和用途确定预测的时间跨度选择适当的预测方法或模型收集并分析所有可以利用的过去和现在的资料预测对预测过程进行监控预测模型调整系数历史数据厂商/产品数据预测公开信息深度访谈确认数据预测模型当年和未来三年的预测数据某移动公司未来三年的预测流程图
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