食品有限公司绩效管理制度.doc

好味道食品有限公司绩效管理制度第一章总则第一条绩效考核制度的主旨为了完善食品有限公司内部的分配机制,体现分配的公平性和激励作用,充分发挥员工的积极性和创造性;培育和发展适合好味道食品人有限公司需要的人力资源队伍;强化战略导向,保证企业经营发展目标的实现,好味道食品有限公司决定实行本绩效考核制度。本制度旨在提高员工的绩效,强调考核过程中上下级之间沟通与指导,以及员工之间的交流与学习。注:绩效包含工作业绩与工作效率,本制度所有绩效均指此意。第二条绩效考核的原则(一)以提高员工、部门及公司整体绩效为导向。(二)定量考核与定性考核相结合。(三)结果考核与过程考核相结合。(四)考核结果及时反馈原则。(五)公开、公平、公正原则。(六)激励与约束相结合原则。第三条绩效考核的目的(一)通过绩效考核激励员工,奖罚分明,提高员工、部门及公司整体绩效;发挥员工的积极性和创造性,保证公司经营目标的实现。(二)通过绩效考核促进上下级沟通和各部门间的相互协作。(三)绩效考核结果为绩效工资与年终奖金的核算及发放提供依据;为员工调薪、调岗、工作指导、培训等提供依据。第二章绩效考核的组织与实施第四条绩效考核的对象绩效考核的对象分为部门及员工两类。(一)部门:包括XX食品公司各职能部室及生产制造一部、制造二部(不含销售公司)。以下所述各部门均为此定义。(二)员工:包括XX食品有限公司所有在岗正式职工、返聘人员、协议工。员工分为部门负责人、部门副职和普通员工三类,以下所述员工均为此定义。注:公司总经理、党委副书记、副总经理以及实行记件工资的员工不适用此考核制度。第五条考核周期公司部门考核与员工考核均采用月度考核方式,年度考核不再单独进行,年度绩效总成绩为个年12个月考核成绩的自述平均值。第六条考核维度(一):财务、内部营运、客户、部门建议以及加、扣分项。:工作业绩、工作态度、工作能力及加、扣分项;部门负责人的工作业绩直接取部门考核成绩,不再单独考核。:工作业绩、工作态度和加、扣分项。(二):财务维度考察部门取得了哪些财务成果,财务考核指标对于生产和销售部门是盈利类指标,如新产品开发收益率、销售目标达成率、生产成本降低率等等;对于职能部门指的是成本控制类指标,如部门费用预算达成率、人力成本总额控制率等等。:内部营运维度考察为了实现组织目标部门做了哪些工作,考核指标如工作计划完成率、安全事故率等等。:客户维度考察客户对部门工作的认可度,,客户包括公司外部客户和公司内部客户,公司业务流程衔接中下一个工作环节即是上一个工作环节的客户。考核指标如客户满意度、客户投诉解决的满意率等等。:考察部门内的员工的工作能力和素质是否得到了提高。考核指标如部门培训计划完成率、部门创新性工作成果数量等等。、扣分项:加、扣分项包括四个指标:工作任务超额完成、工作方法创新并取得良好效果、出色完成领导交办的额外工作、为公司记得荣誉。前两项指标的分值为0~5分,为加分项,后两项指标的分值为-5~5分,为加、扣分项,不含在总分100分之内,用来对部门整体的表现进行奖励和惩罚,由部门主管领导进行考核评分。(三)(1)目标项不宜过多,选择对公司效益、价值影响圈套的目标,以4~7条为好;(2)目标值不宜过高或过低,应使目标通过努力可以达到,并具有一定的挑战性;(3)各层次的目标应保持一致,下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准;(4)考核目标的制定应由直接上级和员工商定,最终由直接上级确定;(5)设立部门工作绩效目标主要依据公司年度经营计划和部门职责制度部门工作绩效目标。设立员工工作绩效目标主要依据部门绩效目标和岗位职责制定员工工作绩效目标。、扣分项设立的要求加、扣分项包括四个指标:工作任务超额完成、工作方法创新并取得良好效果、出色完成领导交办的额外工作、为集体赢得荣誉。前两项指标的分值为0~5分,为加分项,后两项指标的分值为-5~5分,为加、扣分项,不含在总分100分之内,用来对员工的表现进行奖励和惩罚,由员工的直接领导进行考核评分。注:工作态度、工作能力两个维度考核指标的设立参看附表中的指标定义及评分说明。第七条考核关系(一)部门:业务流程相关部门和部门主管领导考评。(二)部门负责人:包括直接上级考评、直接下级考评、相关部门负责人考评。取部门考核成绩作为部门负责人的工作业绩成绩,不再单独进行考评;下级、相关部门负责人只需对部门负责人的工作态度、工作能力、加、扣分项进行考评。(三)部门副职:包括直接上级考评和直接下级考评。(四)普通员工:直接上级考评直接下级。对于部门管理层级超