学习《卷烟网络运行规范》心得体会.doc

学习《卷烟网络运行规范》心得体会.doc1=学习《卷烟网络运行规范》心得体会学习《卷烟网络运行规范》心得体会发表时间:2006-11-59:21:10学习《卷烟网络运行规范》心得体会《陕西省卷烟营销网络运行规范》要求我们倡导"客户至上、服务至诚”的行业服务营销理念,“让我们一起成长”的企业核心价值观。要求我们领导深刻理解其丰富内涵,身体力行、率先垂范,全而建设“队伍转型、模式推进、管理集中、流程优化、客户提升、优质高效”的中国烟草陕西卷烟营销网络。我们山阳县烟草队伍认真学习,搞好网络建设,取得了一点成绩,但细致对照起来差距还很大。一、网络建设目前现状°全县面积3535平方里,30个乡镇,320个村,,。。有14条送货线路,1031个持证入网户。(一)、单位机构不健全。按照网络运行规范我们设置了营销中心、物流配送中心、财务中心、专卖稽查中心。还差督查考评中心和信息中心。我们平常对工作也有安排、有检查,但检查得不够到位。这主要是我们领导班子没有设立专门的机构,没有启示。通过对网络运行规范的学,使我深深把脉了单位的现状,内心触动很大,启示很多。(一) 、搞好常规建设。通过学习我认识到,一个单位搞得好不好,健全的机构是关键。机构不健全,做什么都捉襟见肘,顾此失彼。机构健全了,就左右逢源,游刃有余。我决心在以后要加强信息系统和绩效考评的工作,改变单位落后面貌,搞好系统工作C(二) 、重点抓好营销工作。营销工作是我们的命脉所在。我们不仅要销量,更重要的是要业态的提升。我们要控制大户,稳定合法经营中户,提升守法和我们关系密切的小户。坚决消灭大户的烟草批发形为。坚决不搞体外循环。要提高营销队伍的经营水平。各项工作严格按规范运作。(三) 、积极推进明码标价c明码标价是一种先进的营销策略,我们虽然也搞了,但和兄弟县的差距还很大。一是搞的不彻底。川道大多都搞了,但边远山区也有死角死而。二是我们定的是指导价,对客户、对消费者的约束力不够。三是虽进行了明码标价,但有的经营户因各种原因,全部卖到位的很少C四是明码标价的保障力量比较薄弱。五是违犯明明码标价的查处力度不大。(四) 、加速推进电子结算步伐。电子结算作为现代流通的重要标志之一,近年来得到迅速发展。它在提高资金效率和效益,减小资金风险方而的优势日益显现。目前分公司与有关金融经营机构已基本谈妥,我们要向零售户宣介,争取广泛参与。我们要结合分公司下达的目标要求,确定实施范围和具体发展对象,制定计划进度表和具体保证措施,加快工作进度,完成目标任务。在形式上以在线扣款为主,pos结算为辅,减小资金风险。(五) 、细心认真组织各种调查。社会调查我们原先不够重视c它是经营活动的风向标和人们心理、心态的真实反应。我们要做好公司提供客户价值能力的调查,卷烟零售户意度调查,工业企业满意度调查,消费者满意度调查,内部客户(员工)满意度调查等等。在调查中我们首先要吃透精神,深刻理解