百货行业诚信促销倡议书为落实商务部等五部委联合发布的《零售商促销行为管理办法》,进一步规范促销行为,加强行业自律,坚持诚信促销,创建良好的市场经济秩序,中国百货商业协会向全国百货业同仁倡议:一、履行促销承诺。对促销活动要如实宣传,活动规则要“真实、公正、透明”。宣传内容不得夸大其辞,不得误导和欺骗消费者,不得设置消费陷阱和附加任何条款限制,要明示活动信息和规则,切实保证消费者对促销活动的完全知情权。二、明确促销价格。严格执行《价格法》,提倡真折明扣、透明促销,不提倡返券促销,坚决反对虚构原价后的返券、打折促销。加强企业促销价格监管,保证促销活动30天前锁定商品价格,杜绝虚高原价迷惑、欺骗消费者行为,切实保证明码实价。三、维护合法权益。严格执行《产品质量法》,保证促销商品质量,严把商品进货、验收关,不得利用促销活动销售过期伪劣商品;认真履行《消费者权益保护法》和各项服务承诺,依法承担对促销活动期间所售商品、馈赠商品的修理和退换责任,保证售后服务水平,切实维护消费者合法权益。四、保障安全秩序。严格执行政府有关部门的规定,认真制定促销活动安全应急预案和相应的安全制度及管理措施,加强安全防范力度,防止发生交通拥堵和秩序混乱等问题,切实保障活动安全,做到活动期间秩序井然。五、遵守职业道德。自觉遵守商业职业道德,做到守法经营、以德经商、诚信为本,坚持开展诚信促销,接受政府有关部门和社会各界及广大消费者的监督,进一步提高百货商业诚信度。
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