· 战略· 企业管理和市场营销· 创新能力( 产品或服务) · 竞争优势质量( 工序与品质) 成本价格等· 市场份额· 资源、资产、人力资源· 资金来源( 收入)· 流程、系统、 IT · 企业文化与公共形象· 区域分布优势(S) Strengths · 新兴市场( 互联网、进出口) · 兼并、合资、战略联盟· 细分市场( 新需求) · 全球化· 竞争对手( 失误或退出市场) · 季节性/ 天气/ 流行趋势· 外国市场壁垒解除· 技术创新, 新产品· 行业趋势, 行业周期· 策略机会(O) Opportunities 劣势(W) Weakness 威胁(T) Threats · 内部不稳定· 产品或服务同质化· 管理与营销· 竞争力差劣质产品或服务缺少关键技术等·商誉、生存状况· 资金流、启动费用· 重大行为措施的影响· 持续经营、供应链· 财务状况· 流程、系统· 道德、认责、领导力· 政策、法律、经济冲击· 竞争对手( 新、旧)· 市场需求·新产品或服务· 重要合约、合伙人· 供货商的议价能力· 核心职员离职· 融资支持· 市场壁垒与替代产品· 客户偏好改变、突发事件· 季节性、天气影响· IT 发展转换转换配合 SW 企业内在要素 OT 企业外在要素 SWOT 分析( 态势分析法) 注意: SWOT 分析法主观性很强, 因人而异( 不同的人可能得出不同的结论), 不能过多依赖。分析工具 5 SWOT 分析法 1 、定义由旧金山大学的管理学教授于20世纪80 年代初提出, 分析和研究一个单位现实情况的方法, 用于检测公司运营与公司环境, 制定集团发展战略和分析竞争对手情况。 SWOT 四个英文字母分别代表: S- 优势( Strength )、W- 劣势( Weakness )、O- 机会( Opportunity )、 T- 威胁( Threat )。 2 、分析要素 内在要素── SW SW 是内在要素, 主要是企业自身实力,并与竞争对手比较。具体见矩阵图。 外在要素── OT OT 为外在要素, 关注外部环境的变化及可能对企业的影响。对环境分析可包括政治/ 法律、经济、社会文化、技术等。具体见矩阵图。 3、注意事项 SWOT 分析法主观性较强, 因人而异( 不同的人可能得出不同的结论), 不能过多依赖。 4 、分析流程因素分析策略制定 5、成功应用 SWOT 分析法的简单规则· 认识客观( 公司的优势与劣势) · 区分公司的现状与前景· 考虑全面·须与竞争对手的比较· 分析简洁,避免复杂化、过度分析· SWOT 分析可与 Porter 竞争力分析工具一起使用。 6 、分析案例 案例 1 沃尔玛( Wal-Mart ) SWOT 分析优势与劣势分析( SW) 机会与威胁分析( OT) 构造 SWO T矩阵· 优势-沃尔玛是著名的零售业品牌,它以物美价廉、货物繁多和一站式购物而闻名。· 劣势-虽然沃尔玛拥有领先的 IT 技术, 但是由于它的店铺布满全球, 这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。· 机会-采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作,专注于欧洲或者大中华区等特定市场。· 威胁-所有竞争对手的赶超目标。 案例 2 星巴克 SWOT 分析· 优势-星巴克集团的盈利能力很强, 2004 年的收入超
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